<br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br>注意：本功能依賴權限：素材管理權限，必須授權給芝麻小事客服這個權限方可正常使用。 芝麻小客服支持在自動回復內及客服回復內使用公眾號內已有素材； 支持類型： 1. 圖文 2. 圖片 3. 語音 4. 視頻 使用方法： 1：進入公眾號官方后臺（管理--素材管理）內，上傳素材； 2：上傳后即可在小客服后臺自動回復內選擇素材； **注意**：自動回復內如果選擇了多圖文類型的回復素材，由于微信限制，只會回復一條圖文。 3：在網頁端客服接待界面或小程序芝麻小客服加號內選擇素材發送：  </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>