>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3079947)** <br> ## **視頻號小店訪客訂單無法查看的解決辦法** <br> ### 相關閱讀：[視頻號小店接入及使用指南](https://doc.xiaokefu.com.cn/wikixkf/3078720) <br> 遇見這個問題的都是沒有公眾號或小程序，只有視頻號小店的 <br> 微信開放平臺目前只能綁定公眾號或者小程序，綁定后才能和企微進行關聯，這樣我們才能拿到具體是哪個用戶對應的訂單。 <br> ### **以下是解決辦法** <br> ### **重要前提：你的視頻號小店、企業微信、公眾號、開放平臺 必須要全部是同一個主體才能完成最終目的** <br> ### **一、注冊公眾號** <br> 公眾號和小程序都沒有的情況下，推薦注冊公眾號，優先推薦注冊服務號 ### **注意：公眾號注冊，需要用企業主體一致的營業執照注冊** <br> https://mp.weixin.qq.com/ 進入上方官網，點右上角進行注冊 <br>  <br> ### **二、注冊開放平臺賬號** <br> 微信開放平臺的注冊地址 https://open.weixin.qq.com/wxaopen/regist/index <br>  <br> ### **開放平臺注冊，必須要以企業身份注冊和認證** <br>  <br> ### **三、公眾號、視頻號小店綁定在開放平臺** <br> 注冊以后，將你的公眾號、視頻號小店都綁定在這里 <br>  <br> ### **說明：只有認證的訂閱號和服務號才能綁定在微信開放平臺下面** <br>  <br> ### **四、企業微信和公眾號進行綁定** <br>  <br> 進入企業微信網頁版后臺，在 客戶上下游、客戶、微信開發者ID，下面進行綁定，綁定微信 <br> ### **完成上述這些步驟，就可以查看訪客訂單了** <br><br> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3079947)** 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>