<br> # 活躍用戶標簽 <br> [TOC] <br> ## 活躍用戶標簽的作用 <br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> 公眾號活躍用戶標簽主要輔助消息群發功能使用，設置后可以實現對非活躍用戶或者活躍粉絲進行精準群發。 <br>  <br> <br> ## 案例介紹 <br> **案例一：** </h> 配置一個30天活躍的標簽，在進行群發消息的時候，利用排除標簽的方式，可以給新用戶推送一種文案內容，然后給老用戶推送另一種文案內容。 </h> 不同活躍時間段的用戶推送不同的活動內容，能有效實現利益最大化。 </h> </h> **案例二：** </h> 當用戶長期沒有活躍時，我們可以統計最長90天的活躍用戶，然后在進行模板消息群發的時候，排除掉這批活躍用戶，只給不活躍的用戶推送模板消息。 </h> 模板消息群發沒有48小時互動時間的限制，頻繁群發時，最好排除掉一段時間內的活躍用戶。 </h> </h> ## 活躍標簽使用注意事項 <br> 1. 活躍用戶標簽是個動態的標簽，只有當用戶符合標簽規則時，才會被打上標簽，不在規則中的用戶，系統會自動將其從標簽組中移除。 2. 活躍用戶標簽僅付費版可用：標準版1條，專業版3條，企業版10條。 3. 付費用戶的創建條數以賬號為基準，比如說企業版可創建10條規則，假如賬號內授權了10個公眾號，那10個公眾號就共享這10條規則額度。 4. 活躍用戶標簽的有效期最長設置時間為90天。 5. 活躍用戶標簽創建后，規則才會開始生效，不會統計規則創建前的活躍用戶。 </h> </h> </h> ## 活躍標簽設置步驟 <br> 點擊新建標簽進入設置界面。 </h>  </h> </h> 標簽名稱：建議以有效時間為準，例如<span style="color:orange"> 兩天活躍 </span>、<span style="color:orange"> 一個月活躍 </span>等。 觸發條件：會話、關注、掃碼、點自定義菜單、點智能菜單（關注、掃碼、點自定義菜單適用于模板消息群發） 有效時間：48小時、1天、3天、7天、30天、90天。（可自定義90天內的天數） </h>  </h> </h> 粉絲范圍：可選擇全部標簽，也可選擇單個標簽，單個標簽選中后只針對該標簽內的粉絲生效。 同步微信標簽：自動匹配同名標簽，如微信后臺有同名標簽，則會自動同步到該標簽，如沒有，則系統會自動在微信后臺創建同名標簽；選擇標簽，選中后，芝麻客服后臺的活躍用戶標簽將會和微信后臺的標簽建立綁定關系，同一用戶在公眾號后臺是一個標簽，在芝麻客服后臺是另一個標簽。 </h>  </h> </h> </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>