## **### 1、輪流分配** **分配規則：**添加多條回復，將按順序進行輪流 **場景玩法：**某電商公司通過快遞包裹引導客戶添加客服領優惠，電商公司在智能引流規則中添加多個客服微信二維碼圖片，客戶掃碼關注公眾號，公眾號自動回復會隨機回復一個客服的微信二維碼圖片。 通過這個步驟，可以將客戶分流給多個客服，防止短時間內大量客戶添加同一個客服微信，導致客服微信被官方風控。  </h> <br> ## **### 2、按順序優先分配** 分配規則：一條回復一天內達到次數上限后（回復次數可以自己設置），會按順序開始觸發下一條；如果均達到次數限制，將重新開始一輪。 場景玩法：某美妝公司做營銷活動時，在公眾號后臺引導用戶回復關鍵詞“領小樣”，參與免費領取新品小樣的活動，在關鍵詞回復中插入智能引流，智能引流設置“按順序固定分配”，每個客服二維碼圖片回復次數設置為10，一共設置3個客服微信。 當客服1的二維碼圖片回復達到10次，第11個客戶參與活動時，只會回復客服2的微信，以此類推，當第三個客服的微信回復次數也達到10次，將回復客服1的微信，重新開始新一輪的回復。 通過這個步驟，可以將客戶分流給多個客服，防止短時間內大量客戶添加同一個客服微信，導致客服微信被官方風控。  </h> <br> ## **3、按順序固定分配** 分配規則：當粉絲觸發對應規則后，將觸發第一條回復內容，后續再次觸發規則都會回復同樣內容；當第一條規則達到次數限制時，新關注粉絲觸發規則將收到下一條回復。 場景玩法：某小樣公眾號需要引導新關注公眾號粉絲進福利群，為了防止同一個粉絲進入多個群聊，可以設置按順序固定分配。 舉個簡單的例子，如果客戶A參與活動，公眾號回復了福利群1的群二維碼，后續客戶A再次觸發規則都會回復同樣內容，即只會回復福利群1 的群二維碼。 當福利群1的回復次數達到次數限制后，新關注粉絲再次觸發規則將收到第二條回復，以此類推。  </h> <br> ## **4、按權重分配** 分配規則：添加多條回復，觸發時將按權重進行隨機，設置的數字越大，權重越高。  場景玩法：公司每個老員工和新員工的接待客戶效率不同，老員工一般效率高些。可以設置老員工高權重，新員工低權重，這樣用戶在公眾號咨詢時，回復老員工微信二維碼的可能性更大，當新員工度過新手期后，可以將權重調高。  </h> <br> ## ****5、隨機分配**** 分配規則：添加多條回復，隨機回復其中一條。 場景玩法：企業可以添加員工微信二維碼圖片、小程序商城鏈卡片、福利群二維碼圖片、福利圖文鏈接等多種方式。粉絲參與活動時，智能引流都會隨機回復其中一條信息，運用多種方式引導粉絲轉化。  </h> <br> ## **6、隨機固定分配** 分配規則：粉絲隨機到一條后，將固定下來，無論何種自動回復觸發，均會回復固定的內容。 場景玩法：某醫美公眾號將咨詢產品的粉絲引流到微信私域中進行轉化，可以設置隨機固定分配，當客戶A參與活動，智能引流隨機回復了銷售B的微信二維碼圖片，后續客戶A再次觸發規則都會回復同樣內容，即只會回復銷售B的微信，相當于把客戶A和銷售B進行一對一綁定，后續客戶A下單付款，業績是算作銷售B的功勞。 通過隨機固定分配，可以將客戶線索隨機分配給一個銷售，并進行綁定，避免后續出現撞單搶單現象。