>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3093474)** <br> ### **視頻號小店單店鋪接入指南** 本文檔適用于有多個同主體的視頻號小店的用戶。 [TOC] <br> #### **準備工作** 1、每個視頻號小店管理員微信號 2、和視頻號小店同主體的一個認證服務號（公眾號）或者小程序。如果視頻號小店數量不超過5個，準備1個公眾號或者小程序就行了。如果視頻號小店數量超過5個，每5個準備1個公眾號或者小程序。 3、一個同主體企業微信或者微信客服。 <br> >**注意：** 服務號或小程序必須完成認證 企業微信建議認證，不認證也可以接入，只是如果未認證，客服接待數量有上限。 開放平臺賬號必須于視頻號小店主體一致。 <br> #### **第一步，接入微信客服** 1、在[**視頻號小店后臺**](https://channels.weixin.qq.com/shop/home/)，點擊店鋪管理-客服管理-接入，根據指引綁定微信客服。  <br> 接入成功后如下圖所示。  <br> 2、打開芝麻小客服后臺，點擊新增接入，選擇微信客服  <br> 3、選擇密碼接入微信客服  <br> 4、根據指引接入微信客服  <br> #### **第二步，接入視頻號小店** 1、進入小客服后臺（xiaokefu.com.cn）,選擇客服系統-視頻號小店-視頻號小店管理，點擊添加視頻號小店  <br> 2、選擇掃碼授權接入  <br> 3、使用視頻號小店管理員微信掃碼。掃碼后會彈出以下頁面。 **請選擇跟視頻號小店同名的小程序，點擊確認授權。如果有多個同名的小程序，可以根據appid確定那個是視頻號小店。**  <br> **登錄視頻號小店后臺，在服務市場-自研中獲取小店appid**  <br> 4、選擇訂單管理，點擊同步歷史訂單（如果小店還沒有訂單，可以不同步）  <br> #### **第三步、重復一、二步，將所有視頻號小店綁定微信客服，將所有視頻號小店接入芝麻小客服。** <br> #### **第四步、注冊并認證一個開放平臺賬號（如果已有開放平臺賬號可跳過此步）** <br> >開放平臺賬號認證主體必須與視頻號小店一致 <br> <br> 1、訪問微信開放平臺(open.weixin.qq.com)，點擊注冊  <br> 2、按照指引完成注冊，并認證開放平臺賬號 <br> #### **第五步、登錄開放平臺賬號，綁定視頻號小店和公眾號** 1、綁定視頻號小店 > 最多綁定5個同主體的視頻號小店  <br> 2、綁定公眾號或者小程序  <br> #### **第六步、微信客服綁定公眾號** <br> > 請先完成第二步，將公眾號或者小程序綁定到開放平臺賬號下 > 公眾號和微信客服必須同主體 <br> 1、進入微信客服后臺（kf.weixin.qq.com）,點擊開發配置，選擇綁定微信開發者id  <br> 2、使用公眾號或小程序管理員微信掃碼即可 <br> <br> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3093474)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：