# [Ch8: Secrets](http://maker4ever.com/2014/11/ch8/ "Ch8 Secrets") **歡迎關注我們的微信公眾號：makerlog** **秘密** 當今世界的每一個著名而又熟悉的思想，曾經都是不為人知的。例如，三角形邊的數學關系，對于Millennia人而言就是一個秘密。Pythagoras花了很多功夫才搞明白這個。如果你生活在那個那個年代并且你想了解Pythagoras的新發現的話，你需要加入到他那個奇怪的素食團隊，才能有機會去學習這些知識。今天，他的幾何學說已經成為了一種常識，一個我們會在學校教授的知識。一個常識性的真相可以是重要的，例如很有必要去學一些基本的數學知識，但是它不會給你最前沿的東西。（因此）這不是秘密。 請記住我們的那個問題：有哪個重要的事實卻不為人所知？如果我們已經理解了這個大自然足夠多的事實之后，如果今天所有的常識都已經被闡明的話，如果每件事情都被做過了，那上面這個提問就沒有答案可言。所有，除非這個世界還有很多秘密不為我們所知，這個提問才有意義。 當然，這世界是有很多我們還未知的，但是有一些可能是基本不可能知道的，這種我們稱之為mysteries，而不僅僅是秘密（secrets）了。例如物理學里的弦理論。弦理論是對的嗎？你沒有辦法去設計儀器去檢驗這個事情。并且，甚至非常少的人懂弦理論。但是只是因為它難嗎？還是因為它是個不可知的事物？這是有差別的。你可以搞定難的事情，但你沒辦法搞定不可能的事情。 回憶下我們那個提問的商業版本：what valuable company is nobody building?（譯注：這個真不會翻譯）每一個正確答案都一定是一個秘密：一些重要且未知，一些難以做到但能做的事情。如果這個世界上還有很多秘密的話，也就意味著我們還可以去做一些世界級的企業。這一章，來幫助你思考秘密，以及如何去發現它們。 **為什么人們不去尋找秘密？** 很多人表現的好像現在沒有什么秘密似的。持這種觀點的一個極端案例就是Ted Kaczynski，也被稱為炸彈客的家伙。Kaczynski 16歲就進入了哈佛大學。然后他繼續攻讀數學博士學位，之后成為了加州大學伯克利分校的教授。但是，你聽到這個人，只是因為他在長達17年間的恐怖活動期間，襲擊了很多教授，技術人士，商人。 Ted Kaczynski 甚至在1995年年底，當局仍然不知道這個炸彈客是誰。最大的一個線索是炸彈客所寫的一篇長達3萬5千字的文章，他把這篇文章投給了媒體。聯邦調查局的人要求一些媒體來滿足炸彈客的要求刊登這篇文章。果然奏效了：Kaczynski的弟弟認出了他的字體，把他送到了監獄。 Kaczynski宣稱，人們為了開心，都會設定一些目標，然后去滿足至少其中的一部分。他把人們的目標分成三類： 1 可以用最小的努力完成的目標 2 需要一定的努力才能完成 3 無論多努力都無法完成 這種分類對照著：容易，困難和不可能。Kacynski辯稱說，現代人非常沮喪，因為世界上的困難問題都已經被解決了。剩下的只有容易的和不可能解決的問題。去追逐這樣的目標并不能讓人滿意。你能做的，小孩也可以做，你不能做的，連愛因斯坦都搞不定。因此，Kacynski的想法是，摧毀掉現有的機構，毀掉現有的科技，然后讓人們重新開始，來解決難的問題。 Kaczynski的方法非常瘋狂，但是他的那種對技術未來失去信念的想法依然存在在我們身邊。 所有的原教旨主義者（fundamentalists）都推崇這種思維方式，不只是恐怖分子和嬉皮士。例如，宗教的本源不允許存在中間地帶：這里有連小孩子都容易懂的東西，也有關于上帝的神話；而中間地帶則被他們稱為異教。再比如，在環保主義者的信仰里，一個簡單的事實是，我們必須保護環境。大自然知道最好的方式，并且它不能被質疑。自由市場主義者推崇另外一套邏輯：物品的價值由市場決定。甚至連小朋友都懂得去查股票報價。但是我們不能去預測股價是否合理，市場遠比我們知道的多得多。 為什么我們這個社會會認為沒有困難的問題了呢？可能要從地理學開始講起。首先，地圖上已經沒有了我們還未知的地方了。如果你是生活在18世紀，還是有很多新的地方可以去發現的。尤其是在聽了那些外國探險家的故事后，你也會成為一名探索家。這種情況，在19世紀到20世紀初還是會經常發生的，直到后來國家地理雜志可以向我們用照片來展示世界上的每一處位置之后。（譯注：有了真相，人們的美好幻想就被打破了。所以生活中也是：不要追求什么寶典攻略，也不要老看電視節目，不如親自體驗，親自去做）今天，我們會在歷史書上，小朋友的童話書上，看到這些探險家。大人們不再期待著他們的孩子成為探險家。或許，在亞馬遜叢林的深處還是有一些未被發現的部落，并且，我們也知道在海洋的深處還有一些未知的東西。但這些未知，并不如之前那樣容易接近。（譯注：于是，人類失去了想象力。前幾天看星際穿越，一位記者問諾蘭，為什么他要拍這部電影，他說，為了讓人們重新對探空探索引發興趣，當然他自己從小就對這個很著迷） 就在人們的興趣從自然界撤退的時候，四個社會觀念動搖了我們對于發現秘密的信仰： 1 增量主義（incrementalism） 從很小的時候開始，我們被教育著：每次前進一小步，一天天，一級級，日積月累。**如果你學習了一些書本以外的知識，這并不能幫你獲得額外的獎勵。**但是如果你就按照所被要求的去做（當然你也需要比你的同齡人好一點），你就有可能拿A。這種模式會一直持續到終身教職制（tenure track），這也是為什么學術界總是搞了一些很沒有意義的論文而不是最新的前沿成就。 2 厭惡冒險（risk aversion） 人們之所以恐懼秘密，是因為人們恐懼出錯。根據（秘密的）定義，秘密就是那些還未被主流所檢驗的事物**。如果你的目標是這輩子不要犯錯，那你就不該去追尋秘密。**孤獨而又正確的前途，致力于從事一些別人都不愿相信的事物，是困難的。但不要去做哪些孤獨而又錯誤的事情。 3 自我滿足 （complacency） ?**社會精英本是最有自由和能力去探索新思想的人，但他們似乎是最不愿意去追求秘密的人。（他們認為）為什么還要去尋找一個新的秘密，既然你已經可以很舒服的坐享其成幸福一生？**每年的入學季，那些頂尖商學院或是法學院的院長會跟他們的新生講：“你已經進入到了精英群體，你的擔心已經過時，準備好迎接生活把” （呵呵）除非你不信，這才能成為事實。 4 世界是“平”的 （flatness） ?隨著全球化的增強，人們認為世界是個one homogeneous，一個高度競爭的市場：世界是平的。根據這樣的假設，任何一個有野心去探索秘密的人，都會先問一下自己：**如果我們能發現新的東西，為什么世界上其他更聰明更有創造力的人沒有先去發現呢？這種質疑往往讓人們從一開始就放棄了探索的念頭，并且似乎這個世界太大了，我們作為個體根本貢獻不了什么。**（譯注：對于個體而言，消除“世界是平的”的恐懼感的唯二方式就是多走走，多做做） 可以用一種樂觀的方式來描述上述四種觀念帶來的后果：如今，你沒辦引發一場狂熱（start a cult）。40年前，人們更傾向于認為，我們還有很多不知道的知識。從共產黨到Hare Krishnas（[哈瑞·奎師那](http://baike.baidu.com/view/746176.htm)），很多人認為他們可以加入到一些讓人興奮的先鋒組織，來獲得啟示（show them the way）。而現如今，很少有人會認真對待“非正統”思想，并且主流觀點視之為進步的標志。我們有理由去高興，現在沒有那么多狂熱，瘋狂的事情了，當然，這也是有代價的：我們放棄了探索秘密的想法。 > “We have given up our sense of wonder at secrets left to be discovered.” **一個依賴常識的世界** 如果你不相信秘密，那你會怎么看這個世界？你可能要去相信我們已經解決了所有的問題。如果今天的所有常識都是對的，我們可能要沾沾自喜道：“上帝在他的天堂里，我們這個世界一切運轉良好”（“God’s in His heaven, All’s right with the world.” ） 例如，一個沒有秘密的世界，會對正義有著完美的理解。因為任何不正義的事情必然涉及到道德方面的事實，并且這個事實在早期的時候很少有人意識得到：在一個民主社會里，一個錯誤的做法之所以能夠不斷發生是因為大部分人都沒察覺這是不對的（譯注：所謂暴民的勝利）。比如早期的時候，只有一小部分人認為奴隸制是罪惡的（當然，這個現在人看來是一個常識），在19世紀的時候，這個事實就是一個“秘密”。如果我們說我們現在生活在一個沒有秘密的世界里，也就是說我們生活在一個沒有隱藏著不正義的世界里（顯然不是這樣的）。 在經濟學中，對于秘密的不信任會帶來對于有效市場的信任。但是金融泡沫的存在也表明，市場具有非凡的無效性（extraordinary inefficiencies）（并且人們越相信市場的效率，我們就可能越容易得到大的泡沫）。在1999年，沒人去相信互聯網是被非理性高估的。同樣的事情在2005年，也發生在不動產上面。格林斯潘曾警告說，某些地方市場存在泡沫的跡象，但是他又說，“全國范圍內，不大可能有泡沫發生”。市場反映了所有可知的信息但又不能被質疑。之后，房價滑落，并在2008年帶來了萬億美元的損失。這么來看，未來是有很多秘密的，而經濟學家們也不能因為無視它們，它們就會消失。 如果一個公司不再相信秘密的時候，會怎么樣？惠普的衰落就是一個很典型的例子。在1990年的時候，惠普價值90億美元。緊接著惠普就迎來了10年的發明期。1991年，惠普發布了DeskJet 500C，世界上第一臺實惠（affordable）的彩色打印機。1993年，它又發布了OmniBook，一款大眾負擔得起的筆記本。1994年，惠普又發布了OfficeJet，世界上第一款三合一機器（打印傳真復印）。這一系列的產品發布也為惠普帶來了豐厚的回報，在2000年的時候，它的市值達到1350億美元。 HP Garage 但是，從1999年開始，當惠普把它的宣傳口號改成“發明”（invent）以后，惠普就停止了發明東西。在2001年，惠普發布了“惠普服務”，一個美化的咨詢支持部門。在2002年，惠普和康柏進行了合并，估計也是因為惠普不知道自己該干嘛了。在2005年，惠普的市值就會落到700億美元，鼎盛時期的一半左右，而這僅僅是5年的時間。 惠普的董事會就是一個混亂的縮影：它分成兩派，只有一派是認為應該發展新技術。這一派是被Tom Perkins所領導的，他在1963年就進去了惠普，在惠普的創始人的要求下，領導著公司的研究部門。在2005年的時候，Perkin已經73歲的高齡了，他依然保持著那個時代的人們的樂觀主義風格：他認為應該發展最有前景的技術。但是Perkin這一派失去了話語權，當時的女主席Patricia Dunn贏得了絕對權力。Dunn認為制定研發未來技術的計劃超出了董事會的能力。董事會應該把權力限制到守夜人的角色中去：財務上看有沒有問題？人們是否按規矩辦事兒？ 在這場內訌中，董事會有人開始向媒體爆料。后來人們發現Dunn安排了一系列的非法竊聽來尋找爆料源，整個董事會都蒙受了奇恥大辱。此時的惠普不是專注于技術，而是專注于八卦消息，結果就是2012年底的時候，惠普的市值只有230億美元，實際上這并不比1990年的時候好太多，因為你還要考慮通貨膨脹的因素（譯注：查了一下現在的市值接近600多億美元）。 **秘密的可能形式** 如果你不去找，肯定是得不到秘密的。安德魯懷爾斯(Sir Andrew John Wiles)就向我們證明了這一點：他在費馬大定理提出358年之后證明了它，而這在很多人的眼里是一項不可能完成的任務。費馬在1637年提出一個猜想，他認為當整數n >2時，關于x, y, z的方程x^n + y^n = z^n 沒有正整數解。他說他有一個證明，但是直到他去世，都沒有寫這個證明，因此在長達三百多年的時間里，這成了一個開放性數學難題。懷爾斯從1986年開始去攻這個問題，但他一直把這個事情置為保密狀態，直到1993年，他覺得自己已經差不多接近正確答案了，他才告訴大家他在研究這個問題。最終經過長達9年的努力，他在1995年，成功的完成了證明。能夠做成這件事兒，跟他的聰明才智分不開，同時也需要他有堅定的信念。**如果你認為某些難的事兒是不可能做到的，那你基本上也不可能去嘗試去做。信念，是件很重要的事情。** Sir Andrew John Wiles 實際上，這個世界還有很多秘密有待發現，但需要一些極有毅力和耐心的人才能夠發現它們。例如，在科學，醫學，工程，以及各種技術領域。我們是可以治療癌癥，癡呆以及各種新陳代謝的疾病。我們也可以去尋找新的產生能源的方式，而減少對化石燃料的消耗。我們可以發明更快的交通工具。我們甚至可以離開地球去開辟新的疆土。但是如果想做到這些，我們必須要了解它們，必須要努力尋找。 對于商業，也是如此。偉大的公司可以基于一些公開但未知的（open but unsuspected）諸如世界如何運作的秘密。比如硅谷有的公司已經在考慮如果利用我們身邊一些容易忽視的閑置資源來創業了。在Airbnb之前，旅客們除了支付給酒店高昂的費用外，幾乎沒有其他選擇，而物業擁有者也沒有比較容易且可信賴的方式來出租它們的閑置場所。Airbnb看到了這種未被利用的供給和未被解決的需求（譯注：airbnb現在已經估值過百億美元了，airbnb的這種模式，現在被稱之為共享經濟）。同樣的事情也發生在汽車行業，比如Lyft和Uber（譯注：私家車提供的士式的服務）。很少有人可以想象出僅僅通過把提供這種交通服務就能建立數十億級別的商業。（譯注：uber現在估值百億美元了，其實你怎么看到它到底高還是不高，uber背后的價值在它收集了人的信用信息，airbnb也是如此，換句話講，facebook的核心價值在于熟人網絡，uber/airbnb的核心價值在于信用網絡，既然facebook那么值錢，我們也可以想象uber收集到的信用信息的巨大價值，社會中的價值流動的載體是信用（這句話是我自己編的）） 我們已經有了出租車公司和私人包車服務了，**但你只有懷揣尋找秘密的心，跳出傳統的思維方式，你才能發現隱藏在視線以外的機會。**這也解釋了為什么很多互聯網公司的價值容易被低估，比如facebook，因為他們的東西在別人看來如此簡單，但那個卻正是秘密本身（their very simplicity—is itself an argument for secrets）。事后來看，如果這些觀察看起來如此的簡單卻又能支持很重要很有價值的商業的話，那么應該還有很多偉大的公司有待建立。 > “If insights that look so elementary in retrospect can support important and valuable businesses, there must remain many great companies still to start.” Sharing economy **如何發現秘密** 有兩種秘密：自然的秘密和人類的秘密。自然的秘密，存在我們身邊，如果想發現它們，我們需要去研究這個未被發現的物理世界。人類的秘密是不同的：這是一些人們并不知道的關于他們自身的事情，或是某些故意被人被藏起來的事情。所以在考慮建立哪種公司的時候，你需要回答兩個問題：什么是自然界的秘密？什么是人類的秘密？ 我們很容易假設自然界的秘密最重要：那些在尋找這種秘密的人總是表現的很權威的樣子。這也是為什么物理學的博士很難相處，因為他們了解大部分的基本事實，他們認為他們知道所有的事實。但是懂得電動力學理論會自動把你變成一個厲害的婚姻咨詢師嗎？一個引力學專家會比你更了解你所從事的商業嗎？在貝寶，我曾經面試過一個物理學博士，他在尋求一份工程方面的工作。在我第一個問題問到一半的時候，他打斷我說：“停！我已經知道你想問什么了！”但他錯了，不雇他是我這輩子做過的最輕松的決定。 存在于人的秘密相對而言并未得到充分的重視。或許是因為你并不需要花費數十年之久拿個學位然后才能發現這種秘密：有什么是被禁止談論的？有什么是禁忌？ 有些時候，去尋找自然的秘密和去尋找人的秘密會發現相同的事實。再回頭看下壟斷的秘密：競爭和資本主義是相反的。如果你還不曾知道，你可以以一種自然的方式來發現：去做一下公司利潤的量化分析，你會看到利潤會被競爭給抹掉。你也可以從人類的角度出發來發現：那些正在創辦公司的人們被禁止講什么？你會注意到壟斷者們會降低他們的壟斷地位來避免調查，而競爭者們會策略性的擴大他們的獨特之處。公司之間的差別表面上看起來很小，但實際上是巨大的。 最佳的尋找秘密的地方是去那些還沒人留意的地方找。大部分的人都習慣于從他們被教導的知識出發思考問題，學校本事也是習慣于去教導常識性的東西。因此你可能要問：有沒有一些領域很重要但是還沒有被研究的很透徹。例如，物理，就是宇宙中的一個重要的學科。物理的相反面是占星術，但是占星術不重要。再比如營養學呢？影像學對每個人都很重要，但你在哈佛學不到（譯注：MIT的體育部有營養學的課程）。大部分的頂尖科學家都去向了其他的領域，大部分的重大課題都是在都是在30-40年前完成的，并且其中大部分都是嚴重有缺陷的。那個食物金字塔（告知我們應該吃低脂食物，多吃各種谷物）可能是某家食品公司研究出來的，而非一門真正的科學。但它卻實實在在地影響著我們身邊每一個人。這里還有很多東西要去研究：相比于物理學的研究，我們對營養學的研究太少了。這并不容易，但也非不可完成的任務：這就是我所說中可能存在秘密的地方。 MIT Nutrition Webinar **有了秘密該如何做？** 如果你發現了一個秘密，你就會面臨一個選擇：是告訴別人？還是自己藏著？ 這取決于秘密本身：有一些秘密是比其他秘密來的要危險的。正如Faust告訴Wagner的那樣： > “The few who knew what might be learned, > > Foolish enough to put their whole heart on show, > > And reveal their feelings to the crowd below, > > Mankind has always crucified and burned.” 除非你有一個完美的信念，通常急于告訴所有人你所發現的秘密，并不是一個好事兒。 所以你應該告訴誰呢？告訴你需要告訴的人即可。在大多數時候，在告知所有人與誰都不告訴之間，還有一個更好的選擇：成立公司。**最好的企業家都知道這么一件事情：每一個偉大的企業都有一個不為眾所知的秘密。一個偉大的企業是一場準備著去改變世界的陰謀。當你去分享你的秘密，秘密的接受者會成為你的同謀。** 正如Tolkien在指環王中所寫的： > “The Road goes ever on and on > > Down from the door where it began.” 生命是一場遠行。那些為我們找到道路的前輩們的眼中并沒有終點。但是，在[故事的結尾](http://en.wikipedia.org/wiki/The_Road_Goes_Ever_On_(song))有這么一段話： > “Still round the corner there may wait > > A new road or a secret gate, > > And though we pass them by today, > > Tomorrow we may come this way > > And take the hidden paths that run > > Towards the Moon or to the Sun.” 道路并非要無窮長。你可以考慮走不為人知的路。 > “The road doesn’t have to be infinite after all. Take the hidden paths.” （譯注：下面請聽以這首詩為藍本的歌：[The old walking song](http://www.xiami.com/song/1770086980), [A walking song](http://www.xiami.com/song/1770087047)） * * * 后記： 《秘密》這一章其實非常應景，正好趕上[人類探測器成功登陸彗星](http://news.ifeng.com/a/20141113/42455831_0.shtml)，也恰逢諾蘭的新片《[星際穿越](http://movie.douban.com/subject/1889243/)》的熱映。正好有位朋友分享了一段[關于旅行者1號的介紹](http://news.163.com/special/voyager1/?f=wx&from=timeline&isappinstalled=1#!/scene-1)，這里也分享給大家。 片子的結尾是這么說的： > I don’t know where I am going, but I am on my way.