# Kevin Hale - 如何一起工作 > 原文：[https://jotengine.com/transcriptions/uH33ltc1cQR7b2llOPCE3Q](https://jotengine.com/transcriptions/uH33ltc1cQR7b2llOPCE3Q) > Kevin Hale: 這些是我在京都見過的家伙，他們正在拆除腳手架，我只是覺得他們... 令人驚訝的詩意以及他們的工作方式。 因此，在一家初創公司中，創始人基本上必須弄清楚如何為一段長達 10 年的戀愛關系進行優化。 與可能只認識幾個月或只認識一個人的人在一起是一件瘋狂的事，這是一種工作環境。 事情就像是唯一一種了解這種關系的模型，實際上可能來自我們的父母。 因此，我想從一些婚姻研究開始。 這就是約翰·戈特曼（John Gottman），他在西雅圖研究婚姻。 他曾在《美國生活》和許多其他地方出演，基本上他有一個很酷的魔術。 他可以觀看一對夫婦在某事上爭吵 15 分鐘，并以 85％的準確度預測他們是否會在四年后離婚。 如果他看著他們一個小時，讓他們也分享他們的希望和夢想。 他的預測率高達 94％。 因此，這是相同的視頻，他們將向兩位牧師展示心理學家，精神病學家，婚姻顧問和成功的已婚夫婦。 而且他們預測的不會比隨機機會更好。 因此，John Gottman 他想出了一些辦法。 關于確定壽命的論點的方式有些不同。 他發現的最令人驚訝的事情之一就是，并不是那些能夠持續很長時間的人成功地結婚，他們從未戰斗過。 原來每個人都在打架。 我們都在為完全相同的事物，金錢，孩子，性別，時間，嫉妒和姻親而戰。 而時間通常是我們要如何處理閑暇時間？ 有趣的是，我認為所有這些都映射到我們將在公司中爭取的東西。 因此，您和您的聯合創始人將遇到這些問題。 知道每個人都在戰斗是一件好事，而您知道您將要奮斗的是我們可以制定計劃來弄清楚如何處理這種情況，這將決定我們是否會在事情上共同努力 以至于我們對未來充滿熱情。 約翰讓我明白的另一件事是，我們在戰斗時要避免四件事，而當我們做這些事時，他們將創建某種領先的指標來表明雙方關系正面臨嚴重麻煩。 我將逐一介紹這些內容。 因此，批評就是，這基本上就像您正在與某人聊天，并且您會說，“嘿，您知道嗎？我對我們要修復的錯誤非常擔心，我真的很擔心這件事，我 “不確定我們是否能夠按時部署。” 有人上前說：“好吧，你知道，我不喜歡什么？是你把一堆臟盤子留在水槽里的事實。” 批評基本上是這樣的想法，即我們不爭一個話題，我們開始嘗試將所有其他問題發揮作用，而不是著手解決一個問題。 危險的。 輕蔑是一件很容易的事。 是要侮辱。 所以基本上我說：“嘿，我擔心這個錯誤，我們無法按時部署”，有人說：“哦，我不喜歡你的臉。” 真是鄙視 您想要避免的是使事情變得個性化。 因此，經營業務。 這種人容易理解的是，某人對這個問題不負任何責任。 因此，我們無法前進，因為有人不會承認那里存在問題。 我們辯稱我們沒有做錯任何事情，因此，如果另一個人認為存在問題，那么兩個人之間就無法解決。 這是一個超級危險的人。 基本上就是這樣，“嘿，我遇到問題了，那個人走開了。” 不會參與，不會與您交談。 因此，無法創建任何類型的分辨率。 因此，就像您在不做某些事情的情況下不會這樣做一樣，我們要制定一個計劃，而我將要討論的是我們可以做的四件不同的事情，它們可以幫助我們避免和保護這四名騎兵。 第一個是分而治之。 這聽起來很簡單，但是您想在與您的聯合創始人的關系中及公司的早期階段就這樣做。 因此，這又是我們可能遇到的問題類型的列表。 在啟動的早期階段，假設[Adora]和我一起在做一個啟動項目，只有她和我在一起。 然后，您要做的只是說：“哦，誰負責，有什么事情？” 這將是什么樣的，如果該類別中存在問題，那么我們將提前指派一位負責人，那么我們將是最終做出決定或最終負責的人。 這可以保護我們免受防御。 因此請注意，您正在嫉妒。 通常這是關于競爭的。 因此，通常在啟動初期，您就不必擔心競爭。 在公司的早期階段，競爭通常不會殺死您。 隨著公司的發展。 它可能會更改，看起來像這樣... 您將在不同的位置和位置簽字。 結果，當出現問題時，您就知道基本上是委托了這種問題。 現在發生了什么... 如果事情失控，甚至達到那種水平。 好吧，基本上，您要做的是在委派擁有所有權的人之后確定，確定成功與失敗。 您還想提前知道，“嘿，我們已經分解了任務。” 但是我們也想知道，“嘿，什么時候該干預那些應該領導這些決定的人？” 所謂成功就足夠了，我們不應該干涉，而讓他們做他們認為最好的事情，認為真正不好的事情，這樣我們就不得不恐懼，必須對此做些事情。 因此，在這種情況下，好的例子將是：“嘿，如果我們成功籌款，就像我們不需要講話或替換負責人一樣。 如果我們按時發貨，或者我們在同類同行中名列前三，或者我們已經建立了一個推薦計劃，那么我們不需要批評那些正在努力工作的人，或者 他們做得很好。 必然。 我們要定義，嘿，基本上什么將觸發對話？ 真正艱難的對話是：“嘿，如果我們碰到這種情況，我們就必須制止，我們需要討論正在發生的事情，并實際嘗試解決這些問題。” 許多人喜歡委派東西，但他們卻沒有辦法說：“嘿，我們什么時候要進行對話？何時有麻煩？” 這些真的非常容易做到。 您想要在情緒清醒的時候盡早做這些事情的原因是，一旦生氣并情緒激動，您可能就不會理性地思考了。 現在最終最終，通常是首席執行官和公司擁有最終決定權。 現在，作為團隊，您可以分開決定要解決的方式。 但歸根結底，首席執行官通常是誰來解決這個問題。 如果首席執行官有問題，那就是董事會。 在創業初期，董事會通常僅由創始人組成。 因此，您必須最終解決它。 對抗騎兵的第二道防線是了解自己。 這將保護您免受石墻侵擾。 我的意思是，您的依戀風格是什么？ 因此，在 1960 年代完成了所有有關人們如何處理人際關系的研究。 基本上可以確定存在三種主要類型。 有一種安全的依戀風格，這基本上意味著，“嘿，你知道嗎？我對人沒有問題，依靠他們，讓他們依靠我，就像我們建立關系一樣。 我不介意變得脆弱，我也不介意其他人也變得脆弱。”這就是安全的依戀風格。 有一種焦慮的風格。 所以有人會說：“你知道嗎？我沒有得到足夠的愛。 我有點想堅持下去，我希望讓人們[聽不清]向我確認他們想和我在一起。 我覺得這有點困難。”然后有另一種人喜歡，“我發現與人建立關系有點困難，我有時想逃跑，因為這真的很嚇人。”或者，“我 “擔心我要搞砸了嗎？”這里特別重要的一點是，對于您的聯合創始人而言，您想知道您的聯合創始人的依戀風格，因為這將決定您的工作方式 能夠解決和理解您的差異。 現在，很奇怪的是，焦慮的依戀者和回避的依戀者，這是世界上最常見的兩種。 那里沒有那么多喜歡發達的安全人員。 他們傾向于彼此相處。 因此，想要逃跑的人和想要堅持直到您擁有的人是需要空間來做出決定并處理問題，意圖的人，以及需要不斷驗證，過程沖突和問題的人。 因此，當這兩個人在一起時，他們沒有意識到對方的需求，就沒有意識到他們必須彎腰才能使之工作。 有很多關于附件樣式的好書，其中有一個很棒的 Wikipedia 頁面。 我建議您觀看來自生活學校的 youtube 視頻。 我強烈建議基本理解的是，例如，如果您與相反類型的人在一起，則您將不得不做任何工作才能跨越過道。 就像您是一個焦慮的人，并且您正在與回避的人聊天一樣，您只需要意識到，哦，那個人的需求空間。 但這并不意味著他們正在逃離您。 如果您是一個回避的人，并且與一個焦慮的人在一起，那么如果有人需要您的關注或您需要您的空間，那么您必須讓他們知道，例如：“嘿，我會回來的。 我意識到您將需要一個答案。 我要走了。 我要弄清楚東西。 我保證有一段時間我們會處理這個問題。 已記錄的過程，因此可以保護您免受批評。 因此，基本上，當您在情緒上清醒時，這是創建處理分歧的最佳時機。 之所以要這樣做，是因為一旦您感到沮喪和憤怒并充滿了情緒，您就不會再思考了。 這樣一來，您可能會說出您感到遺憾的事情，可能會說出您不是故意的話，而另一個人可能這樣做，那么您面臨的問題與未及時修復和部署的錯誤大不相同。 因此，我最喜歡的示例之一來自名為[Matter]的公司。 他們創建了一個電子表格來處理分歧。 基本上，這是一個分歧，決策框架，基本上只是在談論，就像，“嘿，當我們有分歧時，我們應該記錄下來。 這會有所幫助。 使事情變得非常非常透明。 使我們非常非常清楚地了解了雙方。 我們將討論說誰做出決定，做出什么決定，完成日期以及隨后的理由的不同選擇，因此當我們逐步執行此過程時，如果我們提前做出決定，則意味著 當分歧出現時，我們并不害怕。 就像，“哦，我們有一個處理此問題的程序，我們將通過填寫 excel 來解決。” 有很多不同的方法可以做到這一點。 您不必遵循他們的非常具體的框架。 他們在文章中有很多非常有說服力的理由。 您只需要提前同意想要做的事情，因此，當您感到沮喪時，您就去吧，“好吧，太好了。 我們有一個流程。 它的過程說：“哦，它說有一點時間，或者吃博洛尼亞三明治，或者先打個 na，然后我們會弄清楚我們該怎么做。 這可能是一個過程，例如：“嘿，如果存在真正的分歧，并且雙方都感到同樣堅強，我們將擲一枚硬幣，這將是時間檢驗的決定。 我們讓幸運女神決定。” 你們都必須同意。 這種策略將保護您免受輕視。 因此，避免將事情變成私人的方法是，必須找出一種不會威脅他人的方式與他人交流。 關于這一點有一本很棒的書。 馬歇爾·羅森伯格（Marshall Rosenberg）稱其為“非暴力交流”，它可以幫助您與他人誠實，而無需批評，侮辱和放任他人。 對于那些不想變得敏感的人來說，這種結構中出現的魔力似乎有些虛假。 基本上，當您提出某種批評時，您基本上希望采用這種格式。 因此，當進行觀察時，由于需要普遍的需求，我會感到激動，您能提出要求嗎？ 因此，我們將分解這些不同部分中的每一個，它們都是... 這些中的每一個都是棘手的，很多人會嘗試做這件事，并且您將花費一生來努力做到真正的擅長，這確實很困難。 因此，第一個是您需要進行觀察而不是進行評估。 因此，基本上，您想要做的是通過錨定具體內容來開始分歧或批評。 您不希望它成為與觀點相關的事物。 它應該是您實際看到或聽到的東西，因為因此，您不能不同意實際發生的事情與我通過謠言聽到的事情或必須做一些看起來令人激動的事情或看起來像是意見的事情。 因此，我舉一個例子。 一個觀察結果將是：“您說您上周發送了該文檔，但我還沒有收到它。” 行。 因此，這是一個很好的觀察。 有人可能會在星期一的激烈氣氛中說相反的評估是，“你他媽的懶。” 這種感覺就像是觀察，但事實并非如此。 它正在評估這個人。 再舉一個例子。 你的工作馬虎。 那不是客觀的。 而是，“嘿，此報告中的三個數字不準確。” 那就是您要開始的地方。 “你總是遲到。” 您要非常小心，因為這是一個概括。 這是一個評估。 觀察。 “嘿，您今天上午遲到了 10 分鐘。” 評估：“你不理我。” 觀察，“我給您發送了兩封電子郵件，但沒有收到任何回復。” 請注意，當我們從觀察開始時，我們就從一個不可否認的事實開始，因此我們不會最終爭論其他事情。 注意所有其他評估。 它們會立即在您體內引發一種情緒，這就是為什么您要非常小心。 然后，我們需要開始這種批評，即您不能從其中之一開始。 接下來是我們必須談論我們的情緒。 因此，我看到了這一無可辯駁的觀察，這使我感到有些不適。 我們真正需要注意的不是說想法，而是談論感覺，這很奇怪，但它與結構的下一個點有關。 所以情緒會變得沮喪。 現在可以了，可以將其放在相同的結構中。 就像，我覺得您沒有認真對待這一點。 而且您可以通過某種感覺來替代我想的短語，并且仍然有效，這是您判斷某事是一種想法還是一種感覺的方式。 所以我感到沮喪。 不起作用，這是一種感覺。 我認為您沒有認真對待這一點。 哦，這是一個想法。 我們必須特別注意幾種情緒。 一種是憤怒，因為憤怒通常與許多其他事物捆綁在一起。 因此，當有人說我對您感到生氣或您意識到自己感到生氣時，您想真正真正地弄清楚是什么引起了憤怒，是什么引起了憤怒。 其他棘手的情緒是評估情緒。 通常，您需要弄清楚的是評估的重點。 因此，我舉一個例子。 所以我感到被責備吧？ 我覺得有人在評價我。 影響實際上是讓我感到害怕。 有人在責怪我，所以我感到害怕。 因此，要了解有人在給我一些東西時，需要花費大量的工作... 如果我感覺像是一種判斷力，那它的核心根源是什么？ 我認為還有其他例子。 實際的影響使我感到不滿。 我感到被誤解了。 有影響力的陳述實際上讓我感到沮喪。 我感到被拒絕。 真正的影響是我感到受傷。 太難了。 超級，超級難。 我將在此演示文稿的內部鏈接到 pdf。 這是三頁的情感評估，您可能實際上正在感受的受影響感覺，然后將我們與您需要克服的普遍需求聯系起來，這將我們帶入下一步。 每一種負面情緒都存在，并且沒有滿足普遍需求。 因此，這意味著就像您感到沮喪，受責備，害怕或受傷的感覺中的一種時，您將需要一些缺失的東西。 關于通用需求的真正棘手的事情，您必須要小心地意識到，這是一種策略還是一種需求？ 它真正具有普遍性嗎？ 因此，我舉一個例子。 您可能會說：“我需要一個三明治。” 那不是普遍需要。 因此，您必須非常小心。 然后您可能會說，“我需要一個三明治才能給我營養。” 那更像是一種策略。 更好的方法可能是，讓我在這里看到。 您可能會說：“我需要您在每封電子郵件中都抄襲我。” 但這并不是普遍需求。 這變得非常非常具體。 普遍需要的是，我需要有關此過程的一些透明性。 您必須注意不要對自己或這種情況非常特定的需求。 因為一旦這是一種普遍需求，那么每個人都可以同意每個人都應該擁有某種東西。 因此，其他普遍需求就像我需要支持一樣。 您將其轉變為普遍需求的方式是說“我需要您的支持”。 并不是每個人都需要亨利的支持。 但是每個人的確需要支持，我說您包括您在內，它不再是普遍的。 因此，您要對此特別小心。 好的。 請求與需求。 因此，最后，基本上是這樣說的：“嘿，我注意到一些不可否認的東西。 我告訴過您一種感覺及其對我的影響。 我告訴過您，從根本上說，這導致了一些普遍需要，我們都可以同意我們需要擁有。 現在我們要說的是，我們希望改變的結果。”而您要提出的是請求，而不是需求。 區別在于請求是邀請另一個人滿足我們的普遍需求。 能夠做到比說“我命令你去做某事。 因此，我們要做的是使其非常具體，即我們的要求。 因此，我要求您更加尊重別人不是那么好，因為誰定義了尊重？ 我對別人的尊重可能與別人不同。 您的請求應類似于“我要求您準時參加會議”。 說你想要的。 不要說你不想要的。 因此，很多人會說：“我要求您不要立即拒絕別人的想法。” 問題是它并不表示您想要的行為。 因此，要采取更好的行動真的很困難，我要求當團隊成員分享一個想法時，您在分享結論之前先問兩個或三個探索性問題。 然后保持好奇。 因此，有時您可能會發出請求，有人可能會說“不”。 而且您需要做的不僅僅是嚇到整個過程都無法正常工作。 他們的想法實際上是，他們可能會覺得我沒有以比我自己更能滿足更多需求的方式提出此要求。 我能否以某種方式做到這一點，以便他們能夠理解并參與其中，使每個人都能參與其中。 如果您想了解更多，Dave Bailey [zombied]上有一篇非常出色的文章，《提供建設性反饋和不同情況》，我將鏈接至該文章，他將詳細介紹它，這是一個非常非常好的起點 給出這個非常困難的反饋。 我們都知道什么是技術債務？ 因此，當我們真正非常快地構建軟件時，有時您會說，“嗯，這并不能很好地擴展，它會變得骯臟又快速，但是我要把它發布出去。 而我只是想把它放在腦海中，以備日后需要修復。” 好吧，在我們的人際關系中，您將產生情感上的債務。 與技術債務不同，您真的不希望這種情況持續很長時間。 您想每天付清這筆款項。 因此，在約翰·戈特曼（John Gottman）的研究中也發現，并非真正擅長于婚姻的人只想到了真正的大事。 事實證明，即使它們真的很小或很小，他們也希望立即提出來。 他們絕不會讓一件小事變成一件中等事。 最終，他們立即談論的一件大事是：“哦，當您快速咀嚼時，您可以閉上嘴。 就像現在在打擾我。”然后以一種尊重的方式來做。 因此，就像當您與您的聯合創始人在一起，并且您處于這種非常敏感的關系中時，您會發現真正令人煩惱的東西，例如您可以非常迅速地傳達這些需求，并且可以防止這些小事情變得龐大 東西。 開始執行此操作的最佳方法是練習。 因此，在 YC，我們將這些對話稱為三級對話。 因此，第一層是非正式對話，我們在其他人那里就像數據交換一樣，來回傳遞信息。 第二層對話，有些情緒，談論一些個人第三層對話。 他們是關系型的，他們正在處理兩個人之間現在正在發生的事情。 那是非常重要的。 這是對兩個人可能真正感到困擾的事情和真正重要的事情的深入探討。 然后，在一家初創公司中，很多事情對所有在公司工作的人都至關重要。 因此，讓我們來看一些在演講之后你們可以做的事的例子。 因此，目標（有些不錯的目標）是我們對公司的短期目標是什么？ 您會驚訝于人們在同一頁面上經常不在同一頁面上。 我們使用正確的指標嗎？ 我們有關于這些的講座。 我希望現在是答案。 然后我們是... 那應該達到我們的目標，而不是雇用我們的目標嗎？ 我們正在達到目標嗎？ 角色？ 誰負責什么？ 超級敏感吧？ 很明顯，誰負責什么？ 就像剛才的談話一樣。 我們是否同意目前的劃分最有意義？ 這可能是非常簡單的答案，但是如果有任何分歧，我們希望將其排除在外。 性能，哦，好的，今天我們的工作負荷是否以最佳方式分配？ 我們現在是否都感到高度的奉獻精神和動力？ 每天都要檢查的好東西。 然后，有哪些機制可以相互提供反饋？ 我們是否花了時間償還情感債務？ 我們是否感覺可以隨時進行這些三級對話？ 我們是否有適當的流程來處理這些內容，以便我們可以誠實地了解自己在公司中的位置？ 如何一起工作有些事情。 每個人都在奮斗，因此您要制定計劃，需要弄清楚自己的依戀風格，角色，目標以及在涉及情感之前的過程。 清醒時做。 使用非暴力交流，不加批評地分享誠實的反饋，然后定期償還情感債務。 這是最健康的方法，可以確保事情不會變成大爆炸。 您可以立即開始激烈的對話。 毫無疑問，我可能會遇到一個問題，你們兩個，你們三個，你們四個或上帝禁止你們七個不在談論。 非常感謝你。 好吧，我們將向大家提出問題。 誰想分享自己的情感問題？ 是。 就在這兒。 菜單標簽。 是的 > Speaker 2: 因此，我們的一位聯合創始人上周剛剛離開了我們。 > Speaker 1: 糟透了 > Speaker 2: 是的。 這對我們的[聽不清]造成了很大的影響，但我們只是想知道，現在包裝并把東西放在紙上并讓他們簽字是否為時過早，以便將來再沒有[聽不清]這樣的東西。 > Speaker 1: 試圖思考。 因此，問題是，您只剩下一個聯合創始人，那么現在做所有需要解決的法律問題為時已晚嗎？ > Speaker 2: 是的，為時尚早，因為我們尚未注冊為公司。 > Speaker 1: 好吧，如果您還沒有注冊為公司，那么就沒有技術上可以爭奪的股份，而這僅僅是勞累過度。 唯一棘手的法律問題是是否了解人們應該為自己的工作獲得報酬？ 但我認為，可能根本沒有合同。 這就是人們有時與他們的聯合創始人遇到問題的另一件事。 就像，哦，我們一直在努力，但是我們沒有付出自己的錢。 然后，當有人生氣并離開時，他們并沒有付給自己最低工資。 然后他有一個可行的理由說：“嘿，我的工作沒有報酬。” 我接受了，還沒有簽訂合同。 現在補救所有一切還為時過早，以保護自己。 您絕對希望采取適當的措施，例如歸屬和對創始人之間關系的清晰理解，以及諸如誰擁有股權，誰是首席執行官，誰最終做出決定之類的理解，這樣可以防止將來的事情引起問題。 就在這兒。 > Speaker 3: 因此，當您開始組建團隊時，如何在建立良好的人際關系中調和解雇能力？ > Speaker 1: 因此，在組建團隊時，如何兼顧快速解雇與建立良好關系？ 因此，希望您會盡一切努力建立良好的關系。 在某些情況下，如果您已完成所有這些操作并且該人不想參與，那么他們就不會以非暴力的方式進行交流。 他們拒絕做會阻止他們的事情。 您基本上注意到與這四名騎兵有所有這些沖突。 對我來說，這些跡象表明，“嘿，我們已經討論過的這個人，我們已經制定了如何處理這些東西的計劃，而您并沒有遵守該計劃。 就我而言，您還沒有達到討價還價的目的。”對我來說，這又是一個平衡點。 好像您正在做所有這些事情，是的，但是如果解決不了，則需要繼續前進，因為否則會影響團隊中的其他人和其他士氣。 我從未與創始人交談過，后者最終開除了某人他們遇到的問題，然后后悔了。 通常您總是喜歡，“我為什么不早點做呢？” 我聽說過的最好的建議來自 PayPal 的創始人 Max Levchin。 他基本上說：“如果有疑問，那毫無疑問。” 因此，一旦您開始感覺到出了點問題，問題就... 基本上不會消失。 現在，您正在失去精神上的精力，而在解決解決方案以幫助公司成長方面的這種關系問題上，您將承擔責任。 坦白說，很難讓一家初創企業在心理和情感上找到多個戰線，就像真的，真的很難。 那就是曾經吃掉很多創業公司的原因。 在后面。 > Speaker 4: 有一些相當成功的創始人，在某些人眼里，有些神秘的名字不是人。 因此，如果那是您的聯合創始人之一，那么我該怎么做，卻避免解雇史蒂夫作為聯合創始人的工作？ > Speaker 1: 因此，有些人是混蛋，創始人是著名的混蛋，該如何處理。 如果那是我的聯合創始人之一？ 而且，您必須共同決定要經營哪種類型的公司。 因此，您倆共同決定，讓他有這種行為是可以的，那么這實際上取決于您來決定并具有這種緊湊性。 我會告訴您我們在 YC 的感受。 因此，在 YC 成立之初，PG 會自私地優化程序，例如，我只打算資助那些我希望每周與他們共進晚餐的人，因為我不得不花很多時間在這些人身上。 所以他就像“沒有混蛋”。 這并不是因為他認為像 2005 年那樣，找不到像史蒂夫·喬布斯，比爾·蓋茨這樣的大型[聽不清]公司那樣的混蛋，而這些公司正是創始人 CEO 的榜樣。 但是對于他來說，他正在優化自己的時間，精力和存在感。 令人驚訝的副作用是，一個房間里到處都是可愛的人，可以和他們一起吃晚飯，他們互相幫助，他們仍然找到了數十億美元的公司，而這些人確實是 YC 內部很棒的社區成員。 這是 YC 網絡運作良好的原因之一。 他們擅長招募人才，帶動人們，使人們興奮，他們很容易獲得資金，因為投資者希望與他們合作等等。 因此，對于我們來說，我們會優化自己的經驗，而沒有與創始人一起經歷，因此我們可能會花一些錢。 但是，因為我每年要與一百多家新公司合作，而我與一千多家，近 2000 家公司合作，所以結果是我建立了這個龐大的校友基地，而且那里沒有很多混蛋 引起彼此的關注。 再說一次，有很多反駁人們做人的榜樣，但是我想相信，我希望所有人和剛開始的學校都能擁有一家與眾不同的公司，您可以相信這是一種更簡單的經營方式 一個公司比一個靠獨裁和恐懼經營的公司。 就在這兒。 > Speaker 5: 除了沒有混蛋政策或任何其他防護措施，還是關于描繪這些角色的最佳做法的建議之外？ > Speaker 1: 除了沒有混蛋。 還有其他用于描述這些角色的護欄或最佳實踐嗎？ 我在這里并沒有真正談論它，但是就像他們想和他們一起度過很多時間嗎？ 有點像 PG 所說的。 因此，很多事情可能以不同的方式表明這一點。 它可能是。 就像，你知道嗎，這個人不會打擾我。 真的有需要嗎？ 所以我可以花很多時間和他們在一起。 還有其他人，就像，這個家伙不是很有趣。 在我們休息的時候，他不會和我一起玩電子游戲。 我做不到 因此，您的確在優化，不僅是因為我可以為一個想法工作 10 年，還可以為這個人花很多時間 10 年嗎？ 您可能會認為這與該混蛋有關，但可能完全不同。 就像您對您的那種關系的需求結果是非常非常不同的。 我想不起其他任何事情。 哦，他們必須是您信任的人。 如果要分配給他們公司的一部分，則要給他們一半的股權。 然后，您必須 100％相信他們，無論他們做什么，他們都會為公司做對的事情。 這將使您可以輕松地放棄股權或在雙方之間分配股權。 但是，如果您不信任您的聯合創始人，那么它將導致諸如微觀管理這樣的事情。 您將擔心他們如何處理自己的時間。 您將花費大量時間來考慮它們，而不是考慮業務。 因此，弄清楚如何找到一個您真正，真正信任的人，或者弄清楚您是那種可以放手，信任某人并真正分擔負擔的人。 因為有一位聯合創始人或雇用員工，這實際上是要謙虛地說：“我自己不能做到這一點。 我需要你。”而這種漏洞是大多數人都沒有意識到的。 很多人認為他們吸引其他共同創始人的方式就像是說：“我真他媽的超級棒，您很幸運能成為我的潮流。 那不是我想成為的那種人。 但是有人說，“伙計，我正在努力使事情成真，我認為我們可以使魔術的發生速度比您的團隊快兩倍。 我很幸運能有你在這里。 你想加入我嗎？”這種不同的態度。 就在這兒。 > Speaker 6: 我？ > Speaker 1: 是的 > Speaker 6: 您如何建議嘗試這些關系？ 喜歡在結婚前約會嗎？ 如果您是單人工作，您是先接受他們作為承包商還是您看到什么工作良好？ > Speaker 1: 那么，您如何嘗試一段戀愛關系，因為就像您不喜歡通過向某人??求婚來約會一樣，您也不希望立即對此感到興奮。 喜歡，哦，你喜歡區塊鏈嗎？ 我喜歡區塊鏈。 您想一起簽署這份文件嗎，并與我加入為期四年的歸屬協議嗎？ 因此，您談論的一種方法是可以與某人簽約。 因此，如果您最終有錢并且想要嘗試與某人一起工作，則可以做到。 因此，一個很好的例子就是 37 個信號。 因此，杰森·弗里德（Jason Fried）從論壇上聘用了大衛·海涅邁爾·漢森（David Heinemeier Hansson），基本上通過這種關系最終找到了一位聯合創始人。 我建議您從小事入手。 您不會立即從婚姻開始，而是從電影或類似電影開始。 因此，只需一起做一個項目。 因此，這可能不是公司的最終目的，但也許就像，哦，如果您已經在公司工作，也許有一些您想參與的項目。 我會去的，在那之前您還有很多其他步驟。 所以第一位就像，有一個很好的對話。 我們可以一直保持良好的對話嗎？ 我們可以對想法有分歧嗎？ 通過互動，我們能否發現新事物或更有趣的事物？ 我們是否可以彼此相處而不彼此適應？ 因此，就像進行一堆對話一樣，這是一個很好的對話。 然后交換利益。 因此，也許其他人有其他想法，而您有一些想法。 因此，現在您都不是一個完全準備放棄正在從事的工作的人。 我會互相幫忙，輪流在彼此的東西上工作，并得到這樣的感覺，哦，這個人是否信守諾言？ 他們真的很努力嗎？ 他們做了我不擅長的事情嗎？ 他們稱贊我嗎？ 等等。 交互中有很多小事情，因此您基本上是在嘗試建立一種有效的小關系。 我認為您可以開始，對話就像是：“嘿，我認為您可能是一個很好的聯合創始人，我們可以開始做所有其他事情嗎？” 我覺得有點前進但是很誠實。 習慣。 就像，看，我將對你誠實。 “我正在尋找聯合創始人。 您可能會滿意。 讓我們開始一起做一些小事情，并花更多時間增加它。 讓我們把時間放在日程表上，看看會發生什么。”我認為這與 Tracy 一起發生了。 她有一個播客，她是 Plan Grid 的創始人，并談到了她如何與潛在的聯合創始人站在一起 Google 日歷邀請，他們每周只花幾個小時進行頭腦風暴。 他們只是想，“嘿，我們之間有很大的潛力，讓我們就像定期談論想法，看看我們是否想出任何辦法。” 奇怪的是，這家公司真正成立的真正原因是她當時約會的那個人，她喜歡授予 Google 日歷訪問權限。 就像那樣是關系中的現代一步。 他就像，這個男人每周要連續幾個小時重復約會一次？ 那是怎么回事？ 她就像，哦，我們正在嘗試為此思考一些想法。 事實證明，這基本上就像是在 iPad 上構建建筑文檔的一種方式。 他就像，“特蕾西怎么了？您不知道，我是 IOS 工程師。 就像，為什么要跟我談論這個？”那是另一家公司開始了。 就在這兒。 > Speaker 7: 遠程工作時的[聽不清]關系。 > Speaker 1: 再說一次，先生？ > Speaker 7: 在遠程工作時，您將如何加強那些聯合創始人的關系？ > Speaker 1: 因此，如果您與團隊進行遠程合作，那么如何加強這些關系？ 所以實際上這真的很有趣。 我和邁克談了一點。 他是 YC 播客中 Zapier 創始人之一的負責人。 但是基本上，當您要去遠程辦公時，在與其他人一起工作時，您現在需要做很多事情，這是您理所當然的溝通和關系建設。 所以第一位是，信任度必須很高。 您必須非常非常清楚地了解我們在做什么，正在運送什么，正在做什么，并確保每個人都知道每個人都在同一頁面上。 你必須分享。 這就是許多公司在同一個空間中一起工作時不必練習得很好的事情。 在討論中，這只是自然而然的事情。 如此遠程工作。 您基本上必須計劃一下。 您必須故意執行此類操作。 其次，您必須非常非常擅長書面交流。 因此，您實際上非常善于說：“嘿，我有問題，我有問題，等等。” 但是，您也必須非常善于讓人們從懷疑中受益。 就像要招募遠程工作者的人一樣，您必須信任他們，因為他們在家中工作。 你看不到他們。 因此，默認情況下，您與其他遠程工作人員的關系是，我相信您不會看到您，但是您仍將繼續為公司做最好的事情。 這是一種非常有力的感覺，以至于當您與建筑物內的某人一起工作時，您并沒有意識到您認為這是理所當然的；當您看到某人離開時，它會立即發生變化，您就像，哦，他們甚至 這里？ 他們甚至在做什么嗎？ 等等。 所以對我來說，對于遠程工作，您需要做的所有事情要提前陳述所有這些東西，實際上，您實際上是成功進行遠程工作的唯一方法。 因此，我實際上認為，要想讓您完全在辦公室里工作，不只是要意識到什么是懶惰，對吧？ 我們的遠程工作團隊將在您之前領先于您。 因此，溝通，透明度和信任是其中很多。 就在這兒。 > Speaker 8: 是的，這是很好的建議。 我在考慮作為預防，如果您實際上經歷了沖突并且試圖降級怎么辦？ 您有什么秘訣和要朋友嗎？ > Speaker 1: 那么，如果您當前正經歷沖突，該如何解決問題呢？ 因此，第一件事是必須承認某人就像我們在以非生產性方式進行戰斗一樣。 我們必須聲明它，并且必須讓每個人都同意我們在同一頁面上無法正常工作。 我給你一個小費，我們在公司里用過。 因此，這與生產力有更多關系，但最終解決了許多沖突。 因此，在[Wufu]，我們基本上感覺就像是，我們討厭開會是在遙遠的公司，我們奉獻了每一天的工作時間，為您提供客戶支持。 然后我們將公司的所有會議推遲到星期五半天。 因此，周五是半天，一天是支撐。 因此，您真的有工程師需要三天的工作時間。 但是我們完全相信，三天的工作和不間斷的工作要比假裝一周工作 40 個小時的人效率更高。 就像我們不打擾，等等。 因此，為了使其有效，我們制定了一項政策。 這是 15 分鐘的討論政策。 因此，基本上，它說，如果會議持續 15 分鐘，任何人都可以立即提出討論。 因此，在播放時間達到 15 分鐘后，您可以說：“嘿，您知道嗎？讓我們把它收起來，我們將在星期五的會議上進行討論，然后繼續進行其他工作。 清單。 因此，如果您遇到了一些令人討厭的事情，那么您的盤子上應該有足夠的東西可以繼續前進，并且不會被一個人卡住。 這項政策的結果是人們通常會睡在上面，第二天他們會魔術般地說道：“哦，你知道嗎？我想出了其他辦法。 或者像那樣，不再是大問題了。 還是我現在不在乎我睡著了。”然后，當我們到星期五去嘗試，好吧，解決的問題都在做什么？我們幾乎什么都沒有了 談談關于。 因為通常讓人們有一段時間冷靜下來，對問題進行不同的思考并意識到，所以，有一種更好的合作方式。 產生了巨大的變化。 但是我要為您說的是，第一件事是必須承認有人像這樣工作不正常，我們需要更改此過程嗎？ 這個過程的一部分可能就像，我們經歷了我剛才談到的這些步驟。 然后，最壞的情況就是像您做夫妻咨詢一樣。 因此，這在海灣地區是很普遍的事情。 在 YC 成立之初，這種情況非常罕見，如今，聯合創始人一起走到一起并擁有某種中介人的方式變得越來越普遍，這些中介人可以幫助他們探討關系中正在發生的所有消極事情。 幫助他們互相了解，并意識到，嘿，您仍然擁有共同的價值觀和使命。 您只是想以不同的方式來實現它，而且必須要有一種方法，無論是輪流還是達成協議或讓步，都可以得到您所需要的。 最后一個問題就在這里。 > Speaker 9: 您認為您可以隨著時間改變附件樣式嗎？ > Speaker 1: 我認為人們可以隨著時間改變他們的依戀風格嗎？ 我想是這樣。 我想認為人們最終會變得安全而不是，我會說我的依戀風格絕對是回避，不屑一顧的。 通常這是我的第一件事，就像有人告訴您有問題一樣，不，不，沒有問題。 會沒事的。 沒關系。 我們是冠軍。 暫時還不了解。 然后我走開。 隨著時間的流逝，我意識到自己就是這么做的，我努力工作，就像：“好吧，我的直覺是現在就想睡。 你能為我榮幸嗎？ 然后我們一定會在明天早上討論它，并進行研究。”所以我不會說那就像進入安全部分，但至少我這樣做的方式就像我意識到自己的弱點和 慢慢地說到“哦，你知道嗎？ 我不用睡了 我現在可以在我們兩個人之間合理地解決問題。”這就是目標。 好的。 非常感謝你。 我讓你們混在一起。 [聽不清]。