# Garry Tan - 初創企業設計第 2 部分
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> Garry Tan:
下面是如何找到和選擇設計師的超級實用部分。
我們可以很快地解決這個問題。
我很樂意在事后回答有關此事的問題。
但我們總是被問到的基本問題是:好吧,什么時候,怎樣?事實上,有很多方法可以回答這個問題。
但這只是超級樣板建議。
它是一個種子,種子,可能是一個前,你仍然需要一個聯合創始人可能做這件事。
然后你可以通過一些咨詢來度過難關。
在 A 系列中,您可能應該這樣做,除非您真正沒有任何面向用戶的元素,這是非常罕見的。
我的意思是,即使是現在的開發人員 API,我也會認為你需要一個開發人員 API 設計師,他可以貫穿整個過程,但僅僅是為了獲得開發人員的體驗。
那是非常有價值的。
即使是高技術產品,這也是成敗。
那時候你真的應該開始考慮你的第一份工作了。
然后通過 B 系列,你真正應該考慮的是:你如何雇傭一個團隊?很多人進入 B 系列,實際上他們還處于第一階段。
最困難的是,如果你真的有 10,15 個工程師,而且你正試圖雇傭第一個設計師,而你卻沒有……你不會雇傭一個團隊,這對一個設計師來說實際上是一個噩夢,這對他來說是很有意義的,成為唯一的設計師整個團隊負責設計,而你和 20 個工程師的對比對于一個設計師來說是一件非常可怕的事情。
這可能有點過時,但這是我過去一直使用的一種方法。
他們只是網上尋找設計師的網站。
運球是不可思議的組合。
你可以得到很多 LinkedIn。
在你的空間里尋找那些設計得非常好的公司。
你可以直接開始接觸他們。
行為,裁剪,所有這些都是你應該去看看的網站。
AIGA 甚至在那里有一個成員設計師的小數據庫。
當我考慮直接雇傭員工擔任全職工作甚至是合同時,有很多學校對我、CMU、HCI、紐約大學、麻省理工學院、帕森斯、斯坦福大學都很好。
這真的不是一個全面的清單。
坦率地說,有那么多優秀的設計師從未上過設計學校。
在尋找顧問方面,這里有兩條路。
一種是去尋找一個人,結果發現有很多人可以利用這個方法來招募他們。
一些最優秀的人,他們實際上一直都很喜歡在很多不同的項目上工作。
實際上有一個很大的群體,他們基本上都是個人顧問。
他們很難得到,你可能需要發很多電子郵件。
但你可以伸出手來。
你可以雇他們當顧問。
如果真的有一個很好的適合,那可能是一個方法來了解他們來船上。
對于那些只需要低成本標志設計、視覺設計的人來說,我聽說了一個非常酷的技巧,事實上世界上有很多人不是第一世界的設計師。
它們有 99 種設計,Fiverr。
可能還有很多其他的地方。
我聽說你可以使用的訣竅是你可以接受你的工作,把它放在一個工作板上,然后不只是為一個工作做。
不要只雇一個工作。
你可以雇傭 20 個工作。
然后看看這 20 個人的產出。
然后親自和做一些最好工作的人交朋友。
你會發現世界各地的人,菲律賓,泰國,東歐,到處都是真的,非洲,亞洲,歐洲,甚至美國,這些人有著不可思議的天賦,他們實際上……他們剛剛開始他們的職業生涯,或者他們不知道如何真正獲得偉大的成就。英國標準。
你可以這樣做,讓他們了解創業公司。
設計公司,就這么多。
設計公司的困難在于你必須找到一個愿意與初創公司合作的公司。
其中許多公司,真正為最佳設計公司提供的“面包和黃油”正與財富 500 強公司合作,以獲取巨額資金,因此很難找到與初創公司合作的公司。
維杰特實驗室是我使用最多的一個。
但是有巨大的目錄。
坦率地說,推薦是你最好的選擇。
然后我想召集一家幾周前剛從 YC 畢業的公司,叫做柏拉圖設計公司。
他們的網址是 useplato.com。
你一定要和他們聯系。
我認為他們的工作非常非常出色。
你到底是如何吸引設計師來創業的?如果你真的是一家以消費者為中心的公司,那么在 A 系列中,甚至在你現在所在的地方,理想的情況就是你需要一個聯合創始人,他可以為你管理這個公司。
但后來,尤其是,如果你是一個三人或四人的團隊,你通常可以找到一個理想的獨角獸加入,給他們一個更高級的角色。
這在 A 系列賽中相當重要。
但是,一旦你有了一個由 5 到 10 名工程師組成的更大團隊,對于一個習慣于與團隊合作、為設計公司工作、或在 Facebook 或一家大型科技公司工作的設計師來說,這會變得非常可怕。
他們習慣于和其他人坐在一起,這些人把所有的時間都花在思考我們剛才與線框、用戶和角色談論的所有事情上。
因此,如果你不打算雇傭一個多元化的團隊,那么對于那些設計師來說,到你的后期工作會非常可怕。
這讓他們一天比一天好。
然后在一天結束的時候,能夠非常清楚地知道這些角色是什么,這是雇傭一個非常重要的團隊的另一部分。
很難找到獨角獸。
但通常情況下,你可以把它分解為我提到的確切的事情,比如他們是非常好的 PMS,有很好的簡歷,有很好的背景。
這是一個連貫的角色。
交互設計師,有時他們不能做出漂亮的東西,但他們是令人難以置信的同情心。
他們能夠思考。
他們是偉大的作家。
他們是令人難以置信的溝通者。
這就是你在這個角色中要找的。
最后是視覺設計。
這可能是經常獨立存在的部分。
不必。
所以這只是一個不同的技能。
然后很快,它實際上對那些想要雇傭設計團隊來實際寫它的初創公司非常有效。
內容營銷非常有效。
社交媒體運行得非常好。
如果你們都是工程師,但你們已經在思考這個問題,并且討論了我所說的很多術語,好吧,這是一種適合設計師的文化,因為這基本上就是他們想要的。
他們需要能夠理解和說自己語言的高管或工作場所,或創始人。
所以這就是為什么我鼓勵你們對自己動手非常開放,理解這些事情,因為即使你們不這么做,在這條路上,你們實際上在評估、管理和與那些擅長的人密切合作方面都做得更好。
你到底是如何采訪這些設計師的?嗯,這通常是我推薦的。
快速手機屏幕。
在一天結束的時候,不管一個投資組合有多漂亮,與那些有著自己的遠見卻無法溝通的人一起工作都是非常困難的。
因此,電話屏幕實際上是關于偉大的溝通技巧。
我認為這是非常重要的。
當他們真的來見你和團隊的時候,讓他們經歷艱難的決定,權衡。
我們花了很多時間在產品設計上。
你想看到關于角色和優先順序的想法。
什么是困難的權衡?因為你可以設計的每一種產品都有。
最后,我建議無論哪個創始人做了設計還是產品,你已經解決了你可能遇到的問題。
關鍵是,如果你已經花了 100 到 1000 個小時來思考一個給定的問題,那么你最好是花時間一次又一次地在候選人面前走來走去,以確保你和他們一樣思考這些問題。
你可以稍后再看,但很簡單。
想想設計。
你不想要抱怨的人。
這實際上很常見。
你需要一個有同情心,能傾聽你需求的人。
一個人經常談論自己通常是不好的。
回到移情點,這非常重要。
最有趣的是,當我問他們一個設計問題時,如果他們只是走到白板上開始畫畫,他們就會失敗,因為,等等。
你為什么不問問用戶?是給誰的?怎么了?所以這些只是指導方針。
面試有很多方法。
如果你的團隊中沒有一個真正優秀的設計領導者,我強烈建議你去找一個你尊敬的朋友或者一個可以做這件事的人,在你雇用某人之前做一個最后的檢查。
這是我在整個演講中提到的一堆書。
這只是一個起點。
這遠遠不夠全面。
但如果你把每一本書都買下來,前后閱讀,你可能會是一個很好的設計師。
下面是一些鏈接,您可能也應該在后面閱讀。
《對創客的品味》是 PG 系列文章中的一篇,我認為沒多少人談論過。
但這是難以置信的永恒,所以我強烈推薦。
然后這些鏈接是非常具體的:如何寫一個 prd?你的第一個鋼架是什么?然后這些其他的網站,我們真的,真的很喜歡,因為那里有這么多。
這個領域非常深。
非常感謝你花了這么多錢,一直到演講結束。
一個半小時,90 分鐘。
我們放映了 104 張幻燈片,所以謝謝你和我坐在一起。
我只給你最后一個想法。
這是真的,我們和初創公司談論的,設計只是這個三條腿凳子的一條腿。
你的創業成功真正地取決于所有這些事情的交叉點。
非常感謝。
謝謝你花時間陪我。
我知道很多。
> Speaker 2:
對于早期階段的公司來說,將“關于我們”或“我們的故事”部分納入早期概念點有多重要?
> Garry Tan:
問題是:“關于我們”頁面有多重要?這不一定是一個設計。
我真的認為這很重要。
回到我們談論產品貧瘠、產品前景多么孤單的時刻。
你只是覺得很孤單。
“關于我們”頁面是一個你作為創始人可以講述你故事的地方。
每個人都花了太多的時間試圖難以置信……他們試圖模仿微軟。
他們想成為谷歌。
正確的?你應該欣然接受這件事是多么的強大。
做一個真正的人,回復郵件,把你的名字寫在網站上。
我的意思是,我認為這就是為什么,硬幣基礎如此成功的一個重要原因。
布萊恩阿姆斯特朗很早以前,他可能是整個比特幣世界上唯一愿意把他們的名字,地址,我的意思是基本的東西,使它成為一個難以置信的真實的東西。
我認為我們對您與客戶的關系非常重要。
這不是設計。
對。
> Speaker 3:
兩個。
在稍后的談話中,你談論的是理解你的用戶。
早些時候,你提到了運輸,全球運輸,我認為它早在[聽不清]幾十年前就登上了運輸廣告。
發動機效率是 50%,而你的車只有 30%。
你如何提問,真正讓你準確地看到你的用戶?很多時候,你可能在做一個用戶訪談,你覺得他們并沒有真正告訴你整個故事。
> Garry Tan:
是啊。
我想問題是:如何正確地提出問題,以獲得用戶的故事?你知道,這里最困難的是沒有一種方法可以做到這一點。
我認為這真的回到了做一個好的面試官和思考。
提出開放式問題實際上是一種很好的方法。
只是,告訴我你的一天。
你甚至可以抓住情緒,因為要解決的最好的問題實際上是令人難以置信的情緒問題。
就好像,當,布拉,我很沮喪。
或者我生氣的時候,布拉。
這些都是非常,非常強大的……回到過去,我想杰夫可能教過我這個,事實上,僅僅是純粹的,你真的想尋找一些頭發著火的問題,那些真正讓人們不安的事情。
情感可以是一件難以置信的強大和好事,所以開放式的問題和尋找情感。
Yes.
> Speaker 4:
你好。
我叫勞倫斯,來自 Intersect。
你談過一些原型設計。
如果你知道這個問題,或者有這個問題和解決辦法(聽不見),也許還有個額外的問題。
你必須得到一個[聽不清]。
你將如何找到解決方案?
> Garry Tan:
Yeah.
第一個問題是關于原型設計。
> Speaker 4:
如果你有什么重要的事[聽不清]。
> Garry Tan:
我要認罪。
我沒有做過很多原型設計,僅僅是因為我總是急于完成代碼,以至于當我知道我想要構建什么時,我就構建了它。
然后我把它運出去,然后我就活下來。
因此,我個人并沒有從原型設計中得到很多使用。
但我知道這是一個非常有價值的工具。
這對我來說很奇怪,因為我總是……我寧愿把東西運出去。
然后抱歉,第二個問題。
> Speaker 4:
了解用戶的問題。
你還沒有找到精確讀數的方法。
> Garry Tan:
Yeah.
> Speaker 4:
你會怎么做?
> Garry Tan:
問題是:如果你知道一個問題,但還沒有找到解決辦法。
最困難的是,我并不完全清楚設計能解決問題。
您所描述的可能是業務問題或技術問題。
如果有……我不知道的話,有時候這是一個設計問題。
最困難的是這些東西太黏糊糊了。
正確的?如果這是一個商業問題,那么你就沒有發行版了。
人們不知道他們有問題。
你不能站在他們前面。
或者如果是技術問題,那么是的。
我們該如何建造呢?如果我們不能做到,那么設計就無法解決問題。
對嗎?
> Speaker 4:
[聽不清]解決那個問題。
> Garry Tan:
Yes.
你能不能一直做直到你把事情做好。
照杰夫說的做。
在這里。
是的,請。
> Speaker 5:
Yeah.
你說的是硬幣底座。
你是想在你和你的用戶之間保持這種距離,還是你和[聽不清]合適?
[聽不清]
> Garry Tan:
問題是:有沒有地方可以讓你保持距離?我現在想不出任何。
可能有。
他們在公開賽中有很大的優勢。
我可以想象,如果這是一個,難以置信的競爭。
如果你想保密,有些情況下你不想這么公開。
這確實發生了,尤其是對于那些容易被復制的東西,或者是那些以企業為中心的東西,所以對很多人來說了解它并不重要。
這些是我認為保密非常重要的主要場景。
但大多數人傾向于更保守秘密而不是更少。
我非常相信,圍繞這一點的標準 YC 主義是,每當你創造出新的東西,你就不會和其他人競爭。
你只是在和默默無聞的人競爭。
你在和后退按鈕競爭。
從某種程度上說,這是真的,盡可能開放,盡可能讓更多的人了解你,作為一個人,有這種相互作用,這真的很好。
> Speaker 5:
你不認為有爭議……如果你認為爭議是這樣做的原因。
> Garry Tan:
問題是爭議。
這取決于爭議的類型。
其中一個最有趣的例子是,我給出了非常糟糕的建議,我非常欣慰的是,創始人沒有接受這一建議,是一家名為 Soylent 的公司,所以他們通過 YC 進入。
他們正在研究網絡設備中完全不同的東西。
我和他們在這個房間里坐了幾個小時。
他們說:“好消息。
我們有這難以置信的…我們有所有這些訂單。
人們喜歡這件事。
哦,順便說一句,我們還是用“索倫”這個名字吧。我說,“求你了,求你了,別這么叫它。
你知道那是什么意思嗎?你沒看過電影嗎?“事實證明,他們能夠獲得價值 10 億美元的免費廣告的全部原因,他們今天擁有強大業務的原因純粹是因為他們找到了正確的爭議。
90%的熱愛食物的人聽到這個消息后說,“這太糟糕了。
我討厭它。”事實上,他們非常討厭它,以至于他們在吃飯,而且他們告訴每個人他們知道它。
然后有 10%的人聽到了,他們說,“哦,天哪。
我現在就需要它。”有些情況下,爭議會非常激烈。
> Speaker 6:
我們停在那兒吧。
對不起。
> Garry Tan:
謝謝你們,伙計們。
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