# 013｜理論上，你可以服務全人類 ### 概念：邊際成本  邊際成本指的是每多生產或者每多賣一件產品，所帶來的總成本的增加。邊際成本的結構性改變，是互聯網經濟對傳統經濟最重要的一個沖擊。 ### 案例 1、蘇寧 VS 京東 > 蘇寧的門店，只能服務半徑20公里的用戶，想要服務更多用戶，就只能在20公里外再開家店。把單店的運營成本，攤薄在每次銷售上，“邊際成本”一定不為零。所以，單店是否盈利，非常重要。 > 但京東不同。它理論上可以覆蓋全中國，甚至覆蓋全世界。京東商城前期投入巨大，一直不賺錢，但投資人依然對京東有很大的信心，是因為京東商城所能覆蓋的用戶數，理論是無上限的，所以“邊際成本”會不斷遞減，最終接近于零。9000萬不賺錢，那1.2億呢？1.5億呢？總有一個數字，最終會讓京東賺錢。從那一天開始，京東每賣一樣商品，他的邊際成本，幾乎為零。 2、電報 VS 短信 VS 微信 > 中國郵政的電報，是按字算錢，非常貴。后來中國電信、中國移動，通過大規模光纖的鋪設，連通了全中國，雖然固定投入巨大，但是邊際成本很低，每條短信只要1毛錢。但是騰訊公司，在電信、移動的數據網絡基礎上，又推出了微信，邊際成本幾乎為零，聊天免費。 ### 運用：場景 > Uber、Airbnb VS 傳統出租車公司、傳統酒店 > Uber 增加一輛車和一名司機的成本，Airbnb 增加一間新的出租屋的成本，都基本為零。但是，傳統的出租車公司和傳統的酒店，就不一樣了。 ### 小結：如何利用這個“結構性沖擊”，成就生意？ 互聯網帶來的用戶規模理論無上限，“邊際成本”幾乎為零，給傳統企業帶來了成本的結構性沖擊。 認真梳理你的每一件商品的生產、銷售的邊際成本，看看互聯網是否能把它降為零。如果可以，你將有機會通過極大降低邊際成本，挑戰傳統經營模式，并獲得巨大收益。