# 064｜美國有沒有互聯網思維 ### 問題：美國有沒有互聯網  > 學習商業知識，我們能加持企業，更能擦亮看清世界的慧眼。那如何打開“慧眼”呢？我們練習一下。比如，我問你個問題：美國，有沒有互聯網思維？ 要回答這個看似簡單的問題，要動用“商業兵器庫”中的兵器卻不少，比如，第6期的“流量之河”，第7期的“倍率之刀”，第8期的“價量之秤”，第11期的“信息對稱”，第13期的“邊際成本”，第23期的“機會成本”， 第28期的“人口撫養比”和第53期的“全渠道營銷”。容我慢慢道來。 首先，中美互聯網，真有差異嗎？給大家看張圖。  美國最重要的購物節，叫黑色星期五。凌晨大門一拉開，你看看這些人，完全不懂“排隊”了，回到了中國很多年前。 那中國呢？我們看另一張圖。  中國沒有黑色星期五，但中國有雙十一啊。雙十一后的第二天，某個快遞分揀站的包裹，滿山滿野。2016年雙十一，一天包裹的量超過10億件。 ### 講解：為什么會這樣？ 中國的互聯網比美國更先進了嗎？不是“先進”，而是“不同”。這個不同，體現在四個方面。 ### 第一，“物流”。 我在第53期“全渠道營銷”里講，所有的銷售，最終都是信息流、資金流、物流的萬千組合。從渠道的本質分析你就會發現，中美的物流成本非常不同。美國地廣人稀，人工昂貴，開個車，送完一戶到下一戶，要再開半小時。中國呢？騎個小電驢，到了個小區，一棟樓好幾件，一個小區估計就送完了。 居住密集，人工便宜，導致中國最后一公里的物流，非常便宜。原來一批廉價勞動力在工廠里，現在跑到路上去了。 這種狀態能持久嗎？估計難。我在第28期講過“人口撫養比”，中國勞動力一代代減少，工資一年年增高。90后和00后，多半不愿意做快遞，就算愿意，價格也會越來越高。今天你買個100塊錢的東西，6塊錢送到家。如果有一天，要60塊錢送到家，你還會在網上買嗎？ 居住密集度，勞動力價格，帶來最后一公里物流價格不同，使中美電商出現巨大差異。 ### 第二，“地產”。 大概從97年開始，中國地產成本不斷攀升，所以，今天所有線下零售，很大一塊收入，都交了“地產稅”。我在第23期講“機會成本”時說，房地產，是所有行業的機會成本。線下要賺錢，收益必須大于租金。第6期“流量之河”里說，租金又是線下零售的流量成本。電商沒這部分成本，于是形成巨大流量成本落差。互聯網沖擊線下零售，勢如破竹。 美國呢？房地產并沒有如此瘋狂，所以成本落差并不明顯。這是中美互聯網的另一個差異。 這種狀態能持久嗎？不一定。線下零售無法盈利，紛紛關門，租金必然下跌，新平衡就會形成。 ### 第三，“人口”。再給大家看一張圖。  這是一家德國的互聯網公司。在它首頁上，赫然寫著：我們的使命，是成為全世界除了美國和中國之外，最大的互聯網平臺。 使命是一個公司所能想到的最遠的未來，它能想到的最遠，也不和美國、中國比了。為什么？因為互聯網是一個人口游戲。我在第13期“邊際成本”里講，互聯網非常重要的作用，是把邊際成本降為零，所以，人口越多的國家，互聯網效應越明顯。我在第8期講過“價量之秤”的邏輯，因為人口多，中國企業就可以用日本、德國企業，甚至美國企業都看不懂的方式，把“價量之秤”的砝碼，完全撥到“量”的極端。 人口數量，也是中美互聯網的重要不同。 ### 第四，“效率”。 中國改革開放以來，零售業發展時間不長，還沒出現沃爾瑪這樣的巨頭，大量零售企業還在靠信息不對稱賺錢，互聯網就來了。我在第11期“信息對稱”里說，干掉信息不對稱，是互聯網影響商業的底層邏輯。所以中國零售面臨巨大沖擊。 美國呢？美國零售業已經非常成熟，效率非常高。沃爾瑪，Costco都在極低毛利下運行，梅西百貨40%的商品都是自營。相比之下，中國零售業的效率太低。所以，互聯網拿起了第7期講的“倍率之刀”，一刀一刀砍下去。 ### 小結：打開慧眼 美國有沒有互聯網思維？如果你能拿起“商業兵器庫”里的“流量之河，倍率之刀，價量之秤，信息對稱，邊際成本，機會成本，人口撫養比，全渠道營銷”來分析，看清楚中美在“物流、地產、人口、效率”四個方面的不同，就有答案了。 商業的世界，被無數規律同時作用著。你只學會一條，會覺得自己天下無敵了。隨著你學到的規律越多，你眼中的世界就越清晰，你也越會說“看情況”，以不變應萬變。思考時靜若處子，行動時動若脫兔。