# 111｜用一個人的夢想，點燃一群人的理想 今天是“從總監到CEO”的第一課，我想先從詩和遠方談起，談談很多人都在說，但很少人真正理解，以至于被認為實在是太虛的幾個概念：愿景、使命、價值觀。常有人問，“企業一定要有愿景、使命、價值觀嗎？”，這就和“人一定要有夢想嗎”，是同一個問題。 ### 概念：愿景、使命、價值觀  愿景就是夢想；使命就是職業；價值觀就是道德。 如果把“賺錢”當夢想，那么每個員工都會僅僅思考如何實現個人利益最大化，偷懶，腐敗，可能防不勝防。所以，作為CEO，一定要想清楚，到底什么才是這家企業的夢想。把夢想當成目標，賺錢當成結果，這家企業，才可能是萬眾一心、富有戰斗力的偉大企業。 ### 案例 美國黑人運動領袖馬丁·路德·金，1963年在華盛頓林肯紀念堂發表著名演講《我有一個夢想》，他說：我有一個夢想，有一天，我的四個孩子將在一個不以他們的膚色，而是以他們的品格優劣來評價他們的國度里生活。 個頭矮小、其貌不揚的馬丁·路德·金并不是總統，他沒有權力，但他卻影響大家，激勵大家，引發了數百個城市的黑人運動，贏得了公共汽車種族隔離制度的廢除，贏得了全世界對伯明翰黑人運動的關注，最終贏得了美國國會通過民權法案，從法律上正式結束美國黑人的被歧視地位。 整整50年后，美國總統奧巴馬在馬丁·路德·金當年發表《我有一個夢想》演講的林肯紀念堂前講話，以紀念該演講。雖然馬丁·路德·金不是總統，但他“用一個人的夢想，點燃了一群人的理想”，讓奧巴馬，一個黑人也終于能夠成為這個國家的總統。 企業也是一樣。很多企業思考的問題，自始至終都是“怎樣賺錢”，卻很少思考“為什么賺錢”。 ### 理解：詩和遠方的三個部分 #### 第一，愿景。 愿景，英文叫Vision，就是一幅描繪了美好未來的圖景。作為CEO，你要想想，因為你的存在，10年、20年后的世界是什么樣子。畫面感越強，越能激發憧憬。比如馬丁·路德·金的“我的四個孩子將在一個不是以他們的膚色，而是以他們的品格優劣來評價他們的國度里生活。比如什么是小康社會？就是：土豆燉牛肉。比如微軟的愿景：每個人的桌面上，都有一臺電腦。 當然，改變世界，是高級愿景。有不少公司的愿景，不是改變世界，而是成就自己。比如萬科：成為中國房地產行業領跑者；聯想集團：高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想；麥當勞：控制全球食品服務業。 不管是改變世界，還是成就自己，只要是真的心向往之，能點燃激情，就不要怕愿景太大。萬一實現了呢。 ### 第二，使命。 使命，英文叫Mission，就是我的企業為什么而存在，到底在做什么，在實現改變世界的愿景的路上，扮演什么角色。 微軟的使命是“通過軟件，釋放企業和個人的全部潛能”，通用電氣的使命是“讓天下亮起來”，迪士尼的使命是“讓世界快樂起來”。 中國有句古話，叫物以類聚、人以群分。你一旦有了明確的“干什么”，以及因此“不干什么”的使命后，招聘的標準是完全不一樣的，建立的組織也是完全不一樣。 如果沒有使命和愿景，也就是沒有詩和遠方，員工就是為薪水和老板打工，CEO會非常辛苦，天天哀嘆“人心散了，隊伍不好帶啊”。 ### 第三，價值觀。 價值觀，英文叫Value，如果說規章制度，是企業的法律，價值觀，就是企業的道德。 一個企業，明文在規章制度里規定什么能做、什么不能做，永遠是有限的。當員工面臨復雜的商業環境，想不起來規章制度，或者就算想起來也找不到對應的規定時，價值觀，也就是企業的道德標準，就成為一個基礎依據。 比如IBM的價值觀是：成就客戶、創新為要、誠信負責；阿里的價值觀是：客戶第一，擁抱變化，團隊合作，誠信，激情，敬業。 我斗膽分享一下我的公司，潤米咨詢的價值觀，那就是：激情，承諾，思考，行動。沒有承諾的激情，是沖動；沒有激情的承諾，是責任；沒有行動的思考，是空想；沒有思考的行動，是蠻干。我自己，我招聘員工，都必須認同、符合這個價值觀。 ### 小結：為什么要有愿景、使命、價值觀？ 三個原因：能夠網聚志同道合的戰友；讓大家被夢想而不僅僅是金錢激勵；為無數的大決策、小選擇，提供判斷的方向和原則。