# 078｜羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊，還是軍隊？ ### 概念：組織模式  > 基于“聯邦分權制”，和“職能分權制”這兩塊基礎積木，有幾種典型的組織模型：羽毛球雙打模式，足球隊模式，交響樂隊模式，和軍隊模式。 ### 案例 我是某企業的高級商業顧問。我認識它創始人的時候，公司幾十人，現在已近千人。創始人和高管們都感覺，今天的公司已遠不如創業時那么有活力了，公司正在變成自己曾經痛恨的樣子：組織越來越大，流程越來越多，考核越來越復雜，于是很想“回歸創業”。 > 但這是不可能的。每個企業階段，都有這個階段的管法。 那家企業已經大幾百人，無法形成幾十人時才有的那種無間的信任。到了可能必須用“交響樂隊模式”，或者“軍隊模式”管理企業的階段，卻懷念“羽毛球雙打模式”，只會把公司管得越來越亂。 ### 運用：四種模式的粘合劑 羽毛球雙打模式： 如果你看過羽毛球雙打比賽，就會發現，兩位羽毛球選手之間沒有非常明確的分工，比如你一定是前場，我一定是后場。這是典型的“聯邦分權制”，考核兩名選手的，是“最終結果”，贏得這場比賽，而不是“自身行為”，你接到多少球，我接到多少。所以，用來粘合這兩塊獨立的積木，成為組織的是信任。 足球隊模式： 足球比賽就要復雜得多了。你不能把11個訓練有素、彼此信任的人往球場上一扔說：你們好好踢，贏了不會虧待大家的。這樣，估計11個人都搶球去了。在足球隊這樣規模的組織中，就要動用“職能分權制”這塊積木了。球場上必須有前鋒、中場、后衛、守門員。每個人有明確分工，但也有很強自主性。所以，用來粘合分工明確、也很依賴自主性的11塊“職能”積木的是戰略。 交響樂隊模式： 相對于足球隊，交響樂隊有著更加明確的分工。它有五大部門，弦樂組、木管組、銅管組、打擊樂組和色彩樂器組。五大部門下，分設很多小部門。比如木管組，下設短笛、長笛、雙簧管、英國管、單簧管、低音單簧管、大管、低音大管。短笛組，也由若干樂手組成。加一起，估計幾十人上百人。這樣的組織，是典型的“職能分權制”，而且甚至無法像足球隊一樣，給予職能基于戰略的自主性。所以，用來粘合交響樂隊中層層分工的“職能”積木的是流程。 軍隊模式： 軍隊中，軍師旅團營連排班，是更嚴格的“職能分權制”。士兵心中對戰爭的意義也許充滿神圣感，但對戰略全局，可能并不了解。大家只需要關心職能內的“自身行為”指標，不用關心“最終結果”。 比如，秦國士兵的“行為指標”就是敵軍人頭。砍下一個人頭，晉爵一級，土地一頃，宅地九畝，農奴一人。類似于“計件工資”。但是相反，如果你在戰場上叛逃，叛逃者五馬分尸，五人小組中另外四人也連坐。 所以，用來粘合軍隊中無數細小的“職能”積木的是獎懲。 ### 小結：認識組織模式 組織模式，就是把聯邦分權制，和職能分權制的積木，粘合在一起的方式。因粘合劑的不同，就有四種典型模式：用信任粘合的羽毛球雙打模式、用戰略粘合的足球隊模式、用流程粘合的交響樂隊模式，和用獎懲粘合的軍隊模式。沒有最好，只有最適合。