# 065｜用商業的理念做公益的事業 ### 問題：你會怎么做呢？  假如，你看到一段電視片，山區的孩子們張著渴望學習的大眼睛，卻找不到一本可讀的書。你的心靈深受震撼，決定做點什么。可是做什么呢？ 很多人想到的第一個辦法，是到地鐵口擺個攤，號召大家一起捐書。辛苦一個周末，收到了上百本書，非常高興地寄給了孩子們。 一位商業人士說，精神可嘉，但效率太差。他找到一家服裝連鎖店的老板，說明了自己的計劃，并打動了他，然后在全國上萬家連鎖店門口，貼上明顯標志，變成固定捐書點。大家慢慢養成習慣，有書，就拿去這家店。 用第6期講的“流量之河”的邏輯去理解，有書可捐的目標人群，是捐書這件事的“流量”來源。在地鐵口碰兩天運氣，獲得的流量，并不多，而且有很大的偶發性。把上萬家連鎖店變成固定捐書點，放大了地域，放寬了時間，涓涓細流，匯成“流量”大河。效率明顯提升。 > 另一位商業人士說，精神可嘉，但效率太差。根據我們在第12周，56、57、58三期講的“銷售=流量x轉化率x客單價” 的邏輯，第二種方式雖然獲得了更多的流量，但這些路人有書可捐的概率很小。轉化率不高。 他找到一家圖書館。很多圖書館，每年都要購入大量圖書，也會處理大量圖書。館長說，太好了，我們每年要處理掉幾千本圖書，你都拖走吧。而且，在第一、第二種方式中，路人捐的書，通常會是一直沒舍得扔的課本和四大名著。山區小學現在充斥了各種版本的四大名著。但圖書館處理的書，就什么都有，非常多元。 商業不是目的，商業是手段，用商業手段，高效地幫助更多人。 ### 運用：用商業的手段，做高效的公益 2003年，我開始參與很多公益事業。有那么多人需要被幫助，而同時我身邊，有那么多人愿意幫助別人。大家只不過找不到彼此。你應該立刻就想起，我們在第11期講的“信息對稱”的邏輯了。是的，匹配需要被幫助的人，和能幫助別人的人，消滅這種不對稱，正好是互聯網的強項。 2005年，我和朋友們共同創立了公益網站“捐獻時間”，像淘寶一樣匹配志愿者的需求和供給。這個網站成立一年后，超過4000人注冊成為志愿者，其中有564名志愿者，參與了61個機構組織的，227場志愿者活動，捐獻了自己寶貴的3071小時，使得21822人受到了幫助。這意味著，每過3小時，就有志愿者通過“捐獻時間”捐出自己的1個小時。每24分鐘，就有1人獲得幫助。 互聯網的力量第一次在公益領域產生了如此大的作用，無數媒體爭相報道。中央電視臺專門派人飛到上海，提出合作。2007年，“捐獻時間”移交給了央視。后來，我們看到很多基于這個模式的接力者，比如騰訊公益等等。 這就是，用商業的理念，做公益的事業。 但是，這種模式，能不能也用在資金捐贈上呢？ 不少公益基金會爆出丑聞，我認為其最核心的原因，是先有人捐錢，再去找項目，于是形成了資金“庫存”。大筆資金放在眼前，不出問題很難。 在第55期，我們講過“反向定制”。能不能反過來，先有項目，再有錢，實現去資金庫存呢？ 2008年，我協助香港企業家、恒基中國董事長李家杰先生，在香港組建了“百仁基金”，2012年，我又協助上海宋慶齡基金會，創立了“泉公益”項目，就是秉承“先有項目再有錢”的理念，消滅“資金庫存”。沒有資金庫存，就沒有了腐敗的溫床。同時，我們也確實在泉公益平臺上，發現了很多好項目。 比如“支教中國2.0”。第53期我們講“全渠道營銷”時，理解了“信息流，資金流，物流”的邏輯。支教，主要解決的是信息流的問題。通過“物流”的方式把志愿者送到山區，效率很低，費用很高，而且志愿者來一批走一批，學生感覺也不好。能不能只做“信息流”呢？ 支教中國2.0決定，在山區小學捐贈遠程教室，當地老師配合，志愿者遠程講課。有責任、無壓力，志愿者范圍和質量大大提升，費用也急劇降低。 這就是用商業的理念，來做公益的事業。他們的項目在“泉公益”上募款，大受歡迎。我毫不猶豫地捐滿了一所小學。 ### 小結：社會責任 商業不但可以讓你更富有，更可以讓這個世界變得更美好。這是每一位企業家的社會責任。