# 057｜自帶流量的粉絲 ### 概念：口碑經濟  口碑經濟，就是產品好到了一個程度，讓用戶“忍不住”發到朋友圈，顯著提高了銷售公式中的流量和轉化率。口碑經濟是移動互聯網時代，那些真正好產品的紅利。 ### 好產品的定義： 在過去，在各行各業，好產品有很多不同的間接標準。但是在移動互聯網時代，好產品開始有了統一的直接標準，那就是： > 好到用戶忍不住發朋友圈。 在傳播上，一直有一個叫做POE的概念。P指的是Paid Media，就是“付費媒體”，比如在報紙上登廣告、冠名贊助電視節目等；O指的是Owned Media，就是“自有媒體”，比如企業自己的公眾號、官網等；E指的是Earned Media，就是“贏得媒體”，指不屬于你，但你也沒花錢，別人自發的傳播。這是傳播的最高境界。今天微博、微信朋友圈，就是被移動互聯網放大了的贏得媒體。好到用戶忍不住發朋友圈，就是獲得了大量的“贏得媒體”。 ### 案例 作者兒子叫小米，今年8歲，他參加了一個基于互聯網的遠程英語培訓。你知道，教小孩子英語不簡單，除了母語是英語外，你最好懂一些兒童心理學。小米參加的這個培訓，是請美國的小學老師，通過互聯網，教中國小孩子英語。作者覺得很有意思，站在旁邊看了一整節課，發現小米很喜歡，效果也確實不錯。 于是，作者就“忍不住”，“忍不住”這三個字非常重要，拍了一張照片，分享到了朋友圈。 他的微信里有幾千個好友，很多都是我的企業家學員、各大公司高管、業內知名人士、商界大咖和領軍人物。所以，他分享產品非常慎重，因為這代表他的信用。經常有企業家朋友對我說，潤總，你朋友多，我們付錢，在你的朋友圈宣傳一下這款產品可以嗎？這些我都是拒絕的。因為，我宣傳的每一樣的東西，都被我的信用背書。 所以，你知道為什么我常常會“忍住”。但這一次，沒忍住。 果然，發完后，很多朋友留言、或者私信他：潤總，這是哪個網站啊？我也想給我家孩子試試。于是，作者就告訴了他們。 過了幾天，他們又都回來了：潤總，你當時是用哪個名字注冊的啊？我說，你問這個干什么？他說，那個機構告訴他，他們會給推薦人也送10節課。我一聽，這是好事啊。然后，我的賬戶里，就多了很多課。 作者特別高興，又“忍不住”想再分享一遍。 他的第一次忍不住，和第二次忍不住，是不一樣的。第一次忍不住，是因為這個產品好到了一個程度，讓他愿意用個人信用為它背書。第二次忍不住，是受到了獎勵。 ### 運用：如何利用口碑經濟的邏輯，獲得免費的“贏得媒體”？ 第一，真正的站在用戶角度，做好產品，不斷交互，不斷測試，讓產品好到用戶忍無可忍，覺得不發朋友圈，就是對不起自己的朋友。為此，要不遺余力。否則，口碑經濟，就不是你的紅利。 第二，在你的產品中，可以刻意加上一些值得傳播的東西，比如“我出錢請5個朋友免費閱讀”，“我今天走路的步數，擊敗了93%的好友”等等。 第三，也可以適當地使用一些激勵政策，比如前面提到的贈送課程，比如餓了么、大眾點評、滴滴打車，消費完都可以分享紅包給朋友。 ### 小結：認識口碑經濟 口碑經濟，就是移動互聯網時代，因為傳播成本被極大降低，好到讓用戶忍不住發朋友圈的產品，可以通過大量幾乎免費的贏得媒體，獲得巨大的流量，同時提高轉化率的商業現象。 運用方法：第一，當然你的產品真的要好；第二，可以試著在產品功能外，增加一些傳播元素；第三，適當的獎勵，可以增加傳播動力。