# 090｜讓員工的腳步，跟上你的思路 ### 概念：貝尼斯定理 讓你的員工越來越值錢。不把你的員工當成消費品，試著把他們當成投資品。工作是消費，培訓是投資。著名企業管理學教授沃倫·貝尼斯說：員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。 案例： 幾乎所有的世界五百強公司，都信奉“貝尼斯定理”，把人才當作投資品。 新加坡航空每年花1億美元培訓員工；摩托羅拉花1.2億，占工資總額的3.6％；美國聯邦快遞花2.25億，占公司總開支的3％，最普通的員工，每年也能拿到2500美元去念書；IBM人均3000美元；GE，每年總額10億美元，還在越來越多。 我在微軟14年，最感激的，就是讓我在最好的年華，接受最棒的培訓，比如《高效能人士的七種習慣》、《六頂思考帽》等等。甚至我在復旦大學攻讀工商管理碩士的學費，微軟也贊助了一半。 ### 運用：使用“7-2-1模型”投資員工 “7-2-1模型”，就是對員工培訓的投資，70%來自“工作中學習”，20%來自“向他人學習”，10%來自“正式的培訓”。 第一，工作中學習。 成年人更容易接受的學習方式是“Learning by Doing”，就是在工作的過程中學習。 但是，工作本身，并不是學習。只有從工作中提取出了可被重用的經驗、教訓、方法、邏輯、理論，才是學習。我們都聽說過“10000小時定律”，但是，把同一件事情重復做10000小時，沒有意義。必須不斷總結，持續進步，10000小時定律，才有作用。 那應該怎么做呢？鼓勵員工養成“日思”或者“周記”的習慣，不斷地反思和總結，在每個項目結束后，養成“復盤”的習慣，把經驗提煉出來，變成知識；把方法保存下來，變成工具。 第二，向他人學習。 別人的日思、周記、復盤，對自己的成長也非常有價值。 每次項目復盤后，請負責人做一次分享。也可以把這個分享常態化，變成比如“周五講壇”，每周五下午，請一位員工講講自己最近研究的話題，既幫助其他員工成長，也鍛煉分享者演講。 第三，正式的培訓。 正式的培訓，是“工作中學習”，和“向他人學習”不可替代的。 我每年做100天左右的演講，給很多公司培訓，明顯感覺到管理者對“正式的培訓”的認識，有三個階段。 第一階段，老板認識到培訓很重要，自己滿世界參加培訓，但不愿意給員工花錢做培訓。我常建議他們：讓員工的腳步，跟上你的思路。 第二階段，公司認識到培訓員工很重要，建立了培訓體系，甚至企業大學，開始有專門的培訓部門，和專項的培訓預算。這個部門的出現，是把員工從消費品，變為投資品的重要分水嶺。 第三階段，公司終于認識到，投資員工培訓，最大的受益方是公司。于是，很多公司把員工每年正式培訓天數，納入績效考核，強制不能為了短期利益，犧牲員工培訓。比如我在微軟時，我的考核指標里就有一條：參加不少于10天的正式培訓。 ### 小結：認識貝尼斯定理 貝尼斯定理，就是員工既是消費品，也是投資品。工作是消費，培訓是投資。貝尼斯說：員工培訓是風險最小，收益最大的投資。 你可以考慮用“7-2-1模型”，有效地投資員工，獲取更大的企業收益。