# 119｜悲劇里挖出來的學問 ### 概念：風險管理  風險管理的目標就是要以最小的成本獲取最大的安全保障。要理解風險管理，必須首先理解風險的兩個維度：損失和可能性。 損失，就是如果這個風險發生了，會造成多大的傷害？比如得了感冒，會一個星期頭暈無力流鼻涕；但得了非典，傷害就大得多了，很可能會致死。 可能性，是這個風險發生的概率有多大？校長說，明天如果下雨，運動會取消。你回去聽天氣預報：明天降水概率30%。那么，運動會不召開的概率，就是30%。校長說，明天如果下刀子，運動會取消。那你就要明白，運動會不召開的概率幾乎為零。 > 風險=損失x可能性。 這個看似簡單公式，給了我們識別風險、管理風險的基本框架。基于這個基本框架，管理專家們提出了四種風險管理方法：轉嫁，規避，降低，自留。  運用：四種風險管理方法 #### 第一，轉嫁。 有些風險，發生的可能性其實很小，但如果一旦發生，會造成巨大的損失，比如癌癥。得癌癥的概率并不高。但如果很不幸患得了癌癥，很難治好；就算能治好，也要花很多的錢。對于這樣的風險，應該轉嫁。 買保險，是轉嫁風險很重要的手段。過去，保險在中國還不被普遍接受。現在連淘寶上買東西都有運費險，買手機還有碎屏險，成為上市公司董事還有董事責任險，這些都代表了商業文明在“風險管理”上的進步。 另外，航空公司為了轉嫁油價波動的風險，可以購買原油期貨，鎖定價格；外貿公司可以進行遠期外匯買賣，轉嫁匯率波動的風險。 ### 第二，規避。 如果發生的可能性挺大，發生之后，損失也很大的風險，其實就不能叫“風險”了，它接近一定會發生。 比如賭博，大概率你是要輸錢的，從損失上看，有多少你就能輸多少。對于這種風險，策略就兩個字：規避。在商業上也一樣。很多人的商業策略形同賭博，在幾乎必輸的游戲中，心存僥幸，總覺得“萬一呢”。對于這樣的風險，記住：不賭就是贏。 ### 第三，降低。 對于比較有可能發生，損失也尚可接受的風險，要降低風險發生的可能性。這也是我們常說的“預防”。 比如，培訓員工合規經營，預防企業經營的法律風險；經常找員工談話，預防突然離職的風險；給項目設置合理檢查點，預防項目的失控風險；和客戶保持聯系，預防客戶的流失風險；等等。 ### 第四，自留。 對于不大可能發生，發生了也沒什么大不了的風險，可以選擇“自留”。意思就是：損失我認了。 比如，員工請病假是小概率事件，就算請了，也沒什么大不了的。客戶退貨是小概率事件，退幾件貨，也沒有巨大損失。對于這樣的風險，可以計提一筆“管理儲備”的預算，專門用來消化這些損失。 ### 小結：認識風險管理 > 風險管理的目標就是要以最小的成本獲取最大的安全保障。 怎么做風險管理？ 對于可能性小、損失大的風險，要懂得轉嫁，比如買保險； 對于可能性大、損失大的風險，要懂得規避。收手不干，不賭就是贏； 對于可能性大、損失小的風險，要懂得降低可能性，想辦法預防； 對于可能性小、損失小的風險，可以考慮自留，留一筆費用做管理儲備，然后坦然接受風險的發生，把精力用在更重要的事情上。