# 077｜考核結果，還是考核行為？ ### 概念：分權機制  美國由50個州和1個特區組成，是典型的“聯邦制”國家，它的中央政府叫做聯邦政府，它的每個州實際上都是一個主權單位。在不違反憲法的前提下，每個州有獨立的立法權、征稅權。州政府，對整個州的居民是否安居樂業這個“最終結果”負責。 每個州政府之下有立法、行政和司法三個部門，三權分立。每個部門，對自己職能范圍內的“自身行為”負責。 美國聯邦政府和州政府的關系，是聯邦分權；州政府和往下各職能部門的關系，是職能分權。 管理公司，其實和治理國家一樣，選擇是對“最終結果”負責呢，還是對“自身行為”負責，要看自身行為和最終結果之間的因果關系。 職能分權制的好處是：執行簡單，容易專注，效率很高，但對管理要求高。 聯邦分權制的好處是：考核簡單，容易激勵，主動性高，但對員工要求高。 ### 案例 創立于2008年的著名的女裝淘品牌“韓都衣舍”，因為業績問題，從原來的“職能分權制”的設計部、生產部、電商部中，各抽出一人，組成“三人小組”，用“聯邦分權制”讓小組對“最終結果”負責。這樣，三大職能部門，被拆分為280多個聯邦。 因為對“最終結果”負責，所以這些小組被授權，自行決定款式、定價、促銷方案，以及獨立的財權，自行決定下單生產。 權力上的聯邦制，利益上的合伙制，韓都衣舍的“小組制”，讓團隊真正承擔起責任。“責權利”重新統一，為韓都衣舍的快速發展，做出巨大貢獻。 ### 運用：聯邦分權還是職能分權？ 第一，聯邦分權制，和職能分權制，是兩個基礎模型，每個公司都一定是同時使用。就算你的公司是職能分權制，但是你的整個公司作為一個主體，是責權利同時加于一身的聯邦。就算你的公司是聯邦分權制，全是獨立經營體，但每個最小單位的獨立經營體內部，一定是職能分權制。 第二，把“聯邦分權制”往下推行到哪一層，關鍵是看，你能不能找到“自身行為”和“最終結果”之間的因果關系，你希望你的團隊，是對最終結果負責，還是對自身行為負責。 對于生產，相對容易從最終結果，倒推出自身行為，所以可以用職能分權的方式管理，比如微軟的Windows，是1萬多名工程師開發出來的，不斷層層切分職能，最后由Build工程師，組裝成系統。 對于銷售，比較難證明，到底哪種自身行為，能產生良好的最終結果。所以，銷售管理通常是聯邦制。分地區、分行業，怎么做自己想辦法，交足糧食就好。 ### 小結：認識分權機制 對“最終結果”負責的制度，叫聯邦分權制，對“自身行為”負責的制度，叫職能分權制。再復雜的系統設計，比如阿米巴，內部市場化，項目制，事業部制，矩陣式管理，小微企業等等，都是用這兩塊積木拼出來的管理大廈。選擇用哪塊積木，要看“自身行為”，和“最終結果”之間，有沒有必然的因果關系。